Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Quelle déception, mais ou est donc le problème ?
Maison individuelle
3 caméras 2 outdoor 1 indoor somfy protect sur iPad, iPhone 4G sous OS 14.3 même combat...
Bonsoir Bertrand
Votre clé WIFI est trop compliquée. Le QR code généré a trop de détail pour la résolution de la caméra.
Pour vous en assurer sans tout modifier chez vous...
Bonjour,
Afin de pouvoir activer la surveillance mais ne pas avoir de sirène lors d'une détection,juste une alerte par message, est-ce bien comme sur la photo qu'il faut...
Bonsoir Michel.
Oui c'est bien ce qu'il faut faire.
Vous activer une option dont le but est de désactiver la sirène.
En quelque sorte vous indiquez ne pas vouloir du...
Bonjour,
Pourquoi tous les équipements vendus de SOMFY ne peuvent être ajoutés, supprimés, scénarisés ... dans la box TAHOMA ?
Limites bien qu'ils soient RTS et/ou I/O...
Bonsoir Riverland
A quel équipement pensez vous ?
Voici tout ce qui est compatible Tahoma.
https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_octobre_2020...
Bonjour,
Lorsque je lance le diagnostic de mon installation, j'ai un message : "une erreur est survenue, RECOMMENCER ". Blanc sur fond rouge en bas de l'application somfy...
Ok Aimé, l'important c'était d'avoir une protection.
Pour le diag, perso j'ai aucun problème. Je viens de le refaire à l'instant.
Plus qu'a attendre le retour sur le...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Re bonjour Serge
Je viens de trouver un produit qui a mon avis vous permettra d'installer vos caméras Somfy sans soucis dans la mesure ou vous avez prévu un réseau en RJ45...
Bonjour à tous. J'ai installé chez une amie cela fait bien 7 ans une alarme Protexium. J'ai tout installé et programmé moi-même. Elle était chez SFR. Elle est passée chez FREE...
Bonjour,
Lorsque je lance le diagnostic de mon installation, j'ai un message : "une erreur est survenue, RECOMMENCER ". Blanc sur fond rouge en bas de l'application somfy...
Bonjour
J'ai changé les piles sur l' alarme intérieure (Somfy home alarm). Mais depuis, je reçois quand même des alertes comme quoi le niveau des piles est faible et qu'elles...
Ok merci pour ce retour.
Il n'y a plus que la solution de désinstallation réinstallation des accessoires en causes pour essayez de solutionner le problème.
Bonjour à tous. J'ai installé chez une amie cela fait bien 7 ans une alarme Protexium. J'ai tout installé et programmé moi-même. Elle était chez SFR. Elle est passée chez FREE...
Bonsoir
Mon link ne s’allume plus. J’ai tout essayé, le débrancher et appuyer 10s sur le bouton. Le rebrancher en appuyant 8s sur le bouton. Rien n’y fait. Le voyant reste...