JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38811 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Quelle cable pour Caméra Somfy Protect Indoor ?
Bonjour, j'ai la possibilité de récupéré une Caméra Somfy Protect Indoor mais sans cable. Du coup la question le cable est il spécifique? si je branche un cable generique...Bonsoir Cyril C'est câble de smartphone Micro USB standard Essayez de suivre cette fiche de dépannage https://support.somfyprotect... -
interruption service ?
Bonjour, Il est de plus en plus fréquent que l'application sur mon téléphone indique que le service est indisponible et qu'il faut utiliser son badge . Que ce soit à mon...Robert votre Link passe par le Wifi de votre Box. De l'extérieur comme de l'intérieur si le Link ne reçoit pas les informations par le Wifi il ne répond pas. Vous avez... -
interruption service ?
Bonjour, Il est de plus en plus fréquent que l'application sur mon téléphone indique que le service est indisponible et qu'il faut utiliser son badge . Que ce soit à mon...Bonsoir Robert Comme Guillaume je ne constate aucun problème d'accès. Il est possible que le canal WIFI utilisé par votre Box internet soit encombré. Pouvez vous faire une... -
Installation du thermostat connecté filaire V1 ?
Bonjour, Ou branché les fils du thermostat connecté filaire V1 sur la platine de la pompe à chaleur Atlantic Alféa Extansa Duo Merci,Yvan si vous débranchez le fil rouge de X10 normalement votre pompe a chaleur s'arrête. Donc Oui c'est bien ce qui est écrit sur la documentation il faut aller chercher sur... -
Bonjour Dominique Vous parlez de la pile d'origine ou d'une nouvelle pile ? Il faut des CR 2032 Lithium, les ordinaires ne dépasse pas 3 semaines.
-
Installation du thermostat connecté filaire V1 ?
Bonjour, Ou branché les fils du thermostat connecté filaire V1 sur la platine de la pompe à chaleur Atlantic Alféa Extansa Duo Merci,Bien. Si le Marron est bien une phase alors en le mettant sur COM ça doit marcher. Le Noir doit rester dans le vide pour que la pompe a chaleur reste en mode Confort. -
Problème déconnection wifi one +
Bonjour, j’ai un problème de perte de connections wifi de ma Somfy one+ je reçois un message me disant que ma one+ n’est plus connectée au wifi pourtant quand je rentre dans...Ok Jérôme. Déjà c'est pas catastrophique. Vous êtes deux sur le canal 2. Aller dans WIFI puis configuration Radio et passer du canal 2 au canal 11, comme ça vous serez... -
Problème déconnection wifi one +
Bonjour, j’ai un problème de perte de connections wifi de ma Somfy one+ je reçois un message me disant que ma one+ n’est plus connectée au wifi pourtant quand je rentre dans...Jérôme si vous parcourez les fiches de dépannage en diagonale vous vous en sortirez jamais. C'est juste au dessus du graphique dans la fiche, sachant qu'en plus comme vous êtes... -
Problème déconnection wifi one +
Bonjour, j’ai un problème de perte de connections wifi de ma Somfy one+ je reçois un message me disant que ma one+ n’est plus connectée au wifi pourtant quand je rentre dans...Jérôme c'est pas la vitesse de transfert du Wifi qu'il faut regarder mais l'encombrement du réseau autour de vous. Sachez que Box internet reçoit l'ensemble des transmissions... -
Installation du thermostat connecté filaire V1 ?
Bonjour, Ou branché les fils du thermostat connecté filaire V1 sur la platine de la pompe à chaleur Atlantic Alféa Extansa Duo Merci,Yvan si je me base sur la photo de la plaque électronique de la chaudière , le fil qui va au thermostat contient 4 fils. Un bleu qui n'est pas utilisé, un Jaune qui va bien en...
