JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Sirène intérieure Somfy protect n est plus reconnue après un changement de pile ?
Bonjour, Après une notification de changement de piles de la sirène avec l application , nous avons changé les piles et plus rien. Pas de reconnaissance auprès de l alarme...Bonsoir Thi Kim Nga V. Pouvez vous préciser si vous avez une Home Alarme ou une Home Alarme Advanced. -
Caméra indoor si perte d'internet ?
Bonjour, Je prévois d'acquérir une caméra indoor relié à la home alarm advanced. En cas de perte d'internet, la caméra reste t-elle opérationnelle ? Le gsm de l'alarme prend...Gérard la caméra ne communique pas en Bluetooth mais en WIFI avec le Link Advanced. Comme l'a précisé Guillaume, le GSM ne relais que les messages et pas la vidéo Pour... -
Caméra indoor si perte d'internet ?
Bonjour, Je prévois d'acquérir une caméra indoor relié à la home alarm advanced. En cas de perte d'internet, la caméra reste t-elle opérationnelle ? Le gsm de l'alarme prend...Bonjour Gérard Pour garder votre caméra indoor active celle ci étant alimentée par un transfo de smartphone vous pouvez utilisez une batterie de recharge externe pour téléphone... -
Problème Installation Visiophone V100+
Bonjour, Suite au remplacement de mon visiophone V100 défectueux par un V100+, j’ai procédé à l’installation en branchant tout comme l’installateur l’avait fait pour l’autre...Ok Julien c'est bien du fil de téléphone. Ce type de fils est organisé par paire. Par exemple sur la photo le Bleu est avec le Blanc. Vous réunissez les deux fils de chaque... -
Intellitag - Calibration impossible et Consommation excessive pile
Bonjour, j'ai du changer les piles de tous mes intellitag en même temps (x10). 2 jours après changement des piles j'ai de nouveau des alertes de piles faibles sur tous mes...Bonjour Christophe. D'habitude c'est les badges qui vident les piles. Là le cas est nouveau. Techniquement le Link interroge les intellitags toutes les deux minutes. Avec... -
bug appli Tahoma Switch
Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Guillaume. Les calendiers et les gestionnaires de taches; Des nuits blanches de recherche pour trouver des bugs. Le jour ou j'ai compris que je ne trouverais jamais... -
Le volet de ma caméra ne s’ouvre plus?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines le volet de la security caméra se bloque à l'ouverture. J’ai réinitialisé plusieurs fois et le problème est toujours présent. Que...Bonjour Robert Pas grand chose à faire. Eventuellement essayer de chasser les impuretés avec de l'air comprimé. Si elle est encore sous garantie postez ici le N° MAC de la... -
Problème security camera?
Bonjour, ma security camera a cessé de fonctionner d'un seul coup. J'ai essayé de la reparamétrer en la réinitialisant et aussi en la débranchant de l'alimentation secteur...Bonjour Sébastien La couleur Vert Fixe n'est pas référencée dans la fiche de dépannage de Somfy. A tout hasard voici le lien vers l'ensemble des fiches de dépannage. Je pense... -
Reprise d'une installation Home Alarm
Bonjour, Nous avons emménagé dans une maison qui possède un ensemble de détection Home Alarm. J'ai essayé de l'installer sans succès. L'installation bloque lors de la...Bonjour Gaston A part suivre le post ci joint il n'y a pas grand chose d'autre a ajouter. https://forum.somfy... -
Intellitag - Calibration impossible et Consommation excessive pile
Bonjour, j'ai du changer les piles de tous mes intellitag en même temps (x10). 2 jours après changement des piles j'ai de nouveau des alertes de piles faibles sur tous mes...OK Christophe Attendez ici qu'un Yello prenne la main. C'est la première fois que ce cas de figure se présente sur le forum.
