JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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pouvez vous me dire si ma centrale est défectueuse svp?
Bonjour, voila je vous envoie ce message concernant l'alarme de mon beau père en effet cela fait un petit moment qu'il n'y a plus accès aussi bien en local a distance j'ai...Bonjour Jessica Si après réinitialisation du module IP l'adresse est toujours 192.168.0.3 c'est que celui ci est HS. La centrale reste opérationnelle via le clavier uniquement. -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal votre centrale est visible de l'extérieur. Voir copie d'écran. Si vous prenez votre smartphone et que vous tapez l'adresse qui est en haut dans la copie d'écran dans... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Bonjour Pascal. Maintenant on comprend l'origine de votre problème. Votre ligne ADSL ne vous permet d'utiliser que les ports compris entre 49152 et 65535 Vous pouvez... -
Tahoma , laquelle choisir ?
Bonjour, Je vais rénover ma maison et installer toutes mes fenêtres en moteur IO. ma question se porte surtout sur la différence entre la Tahoma Box et la Tahoma Switch...Bonjour Lucas. Quelle compatibilité voulez vous avoir entre les deux Tahoma ? Si vous arrivez a avoir la même clé IO dans les deux vous pourrez enregistrer vos appareils... -
Calendrier Somfy Protect ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...Bonjour Jero, bonjour Christiant La description de Jero me fait penser a un problème bien connu en informatique de mise à jour différée du calendrier dans les bases de... -
Sirene intérieure et installation détecteur ouverture
Bonjour, Je souhaite acquérir un pack SOMFY HOME pour proteger un coffre extérieur. Je vais utiliser une sirène extérieure et des détecteurs de mouvement (intelligent TAG). Je...Ok Georges, je visualise mieux ce que vous souhaitez faire. La sirène intérieure n'est pas obligatoire dans le fonctionnement. Vous pouvez même la revendre sur internet vous... -
Problème connexion EVOLVIA STAR vs TAHOMA BOX ?
Bonjour, Il nous est impossible de connecter la motorisation EVOLVIA STAR à la TAHOMA BOX. Nous avons bien suivi la procédure d'installation, mais ça ne fonctionne toujours pas...Bonsoir Nill Vous n'avez pas répondu précisément à la question de Richy. Si vous posez la télécommande à coté de la Box Tahoma et que vous essayez d'ouvrir le portail. Est... -
Probleme connexion camera ICM100 et OC100
Bonjour, Suite à la remise en fonctionnement de mon alarme PROTEXIOM (intervention d'un assistant SOMFY pour réaliser une adresse IP V.4 FullSTACK), nous avons perdu la...Bonsoir Valérie Le terme IP V4 Full stack est généralement employé pour les abonnés FREE. Si c'est bien votre cas, vérifier que le WIFI 2.4Ghz et 5Ghz on bien des noms différents. -
peut on mettre des piles rechargeables Nimh dans la sirène exterieur et même sur l'ensemble de tous les détecteurs
Bonjour, peut on utiliser des piles rechargeables nimh pour l'alarme home keeper Merci,Bonsoir Mickael En complément de la réponse de V-Rod que je partage je vous donne une explication technique qui vous resservira peut être. Les piles utilisées par les... -
Sirene intérieure et installation détecteur ouverture
Bonjour, Je souhaite acquérir un pack SOMFY HOME pour proteger un coffre extérieur. Je vais utiliser une sirène extérieure et des détecteurs de mouvement (intelligent TAG). Je...Bonjour Georges. De quel type de coffre parlez vous. Si vous utilisez un système Home Alarme il faut au minimum, un Link , un intellitag et une sirène. Le système est...
