Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour
apres fait reconnaitre ma centrale (protexiom ultimate gsm) par le site somfy j'arrive a l'etape ou il faut creer le compte alarme. malgres moultes tentatives ( j'ai...
Bonjour Hermant
Vous avez bien ouvert les ports 80 et 443 sur votre Box internet.
Pour testez l'ouverture des ports cliquez sur le lien ci dessous.
https://www.yougetsignal...
Bonjour,
J’ai un plancher chauffant Électrique et en suivant la notice ils me parlent d’une vanne NO Et NC, je n’ai pas de vanne, j’ai donc essayé de faire les branchements en...
André, je pense que tu as raison il y a un fil pilote, mais on peut s'en passer je pense.
Ci joint la documentation
https://docgaproduction.cellar.services.clever-cloud...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si l'alarme Home Protect reste fonctionnelle si le Wifi est désactié ?
J'ai cru comprendre que l'on ne reçoit pas les alertes mail et sms...
Bonjour Atrius
Sans Wifi l'alarme Home Protect fonctionne, mais comme vous n'avez aucune notification, vous n'aurez pas non plus les pertes de signal entre les détecteurs et le...
Bonjour,
j’ai changé ma porte d’entrée et j’ai donc voulu réinstaller mon intellitag. Malheureusement je n'y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J'ai...
Bonjour
Je viens d'installer le thermostat radio connecté et je souhaite ajouter un mode.
Je suis retraité mais je ne reste assis toute la journée.
mode nuit 17° = de 22h à...
Bonsoir Christian
Faire varié son chauffage dans la même journée de plus de 2° ne fait aucune économie. C'est comme un feu de bois, il est plus facile d'entretenir la famme que...
Bonjour, je possède un système d'alarme Somfy protect anciennement MyFox avec les petits badges ronds blancs. Mais impossible de couper mon alarme quand je suis au sous sol car...
Bonjour,
J'ai installé une Somfy Home alarme, je l'ai intégré dans ma Tahoma et paramétré le link, je demande à ce que les volets se ferment lorsqu'une intrusion est détectée...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour android de l'application somfy protect (v3.16.2) je n'ai plus accès à la caméra indoor, elle s'affiche en "indisponible".
Le flux est...
Bonsoir Nicolas
Rien de plus simple que de se procurer les versions précédentes de Somfy Protect.
Par contre vous devrez paramétrez votre smartphone pour qu'il accepte...
Bonjour,
Je reviens vers vous car mon problème de vision nocturne de mes caméras OC100 n'est toujours pas réglé. Je vous mets à disposition 2 photos qui montrent, l'une, une...
Véronique, dois je comprendre que si vous dirigez les caméras autrement vous n'avez pas ce problème mais que votre besoin est de surveillez sous cet angle ?
Une photo de jour...
Bonjour,
J'ai installé une Somfy Home alarme, je l'ai intégré dans ma Tahoma et paramétré le link, je demande à ce que les volets se ferment lorsqu'une intrusion est détectée...
André, je n'ai pas cette option avec mon Link sur Tahoma quand je fais un scénario.
C'est pas avec la caméra Outdoor qui est compatible Tahoma que cette fonction est disponible