Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai décidé de me lancer dans l'installation de ma Tahoma 2 (carré avec Somfy en rouge).
Je suis équipé d'une freebow delta.
Je souhaite pouvoir piloter ma PAC...
Laurent le simple fait que vous évoquiez les ouvertures de ports de DNS et autres indique que vous ne maitrisez pas le fonctionnement de Tahoma.
La Box Tahoma ne nécessite...
Bonjour,
Sur l'appli Android Tahoma, est il possible de rajouter un raccourci vers "Mes scenarios"? (Add to home)
L'idée c'est de mettre ce raccourci sur l’écran d'accueil du...
Bonjour,
Sur l'appli Android Tahoma, est il possible de rajouter un raccourci vers "Mes scenarios"? (Add to home)
L'idée c'est de mettre ce raccourci sur l’écran d'accueil du...
Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...
Effectivement Patrick, le CPL nécessite d'être sur la même installation électrique.
Dans votre cas il n'y a que le répéteur sachant qu'il va booster le signal mais diviser la...
Bonjour,
Sur l'appli Android Tahoma, est il possible de rajouter un raccourci vers "Mes scenarios"? (Add to home)
L'idée c'est de mettre ce raccourci sur l’écran d'accueil du...
Bonjour Olivier
Tout ce qui est possible est dans ce lien
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115005103029-Comment-fonctionnent-les-raccourcis-Android-
Bonjour,
La sonnette de mon portier video V300 ne fonctionne plus (après 2 semaines de fonctionnement correct).
Pourtant, tout semble OK :
- La vidéo fonctionne
- Le son...
Bonjour SENG
Débranché le transfo de la platine intérieure, attendez quelques secondes puis rebranchez le.
Dites nous en retour si la situation est revenue à la normale.
Bonjour,
Il y a quelques temps, j'ai eu un petit soucis de connexion internet et j'ai un peu merdé. Depuis impossible de connecter mon link même en procédant à la...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à activer l'alarme ou le mode nuit avec l'application.
Lorsque j'active via le badge, cela fonctionne.
J'avais installer...
Bonjour Benoit
Faite un arrêt relance de votre Box internet.
Ensuite si votre alarme n'est pas activée, sur l'application Somfy Protect appuyez deux fois le bouton...
Bonjour à tous,
Il y a 3 mois j'ai changé une de mes portes-fenêtres en bois, 2 battants, par un modèle tout-Alu avec volets électrique Somfy io.
Lors de ce changement de...
Bonjour Jérémy.
Vous avez pas une belle tringle a rideau en acier dans un périmètre de 20cm de l'intellitag par hasard ?
Mettez une photo de l'installation.