Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Mon link est a nouveau déconnecté.
J'ai effectivement éteint la box et redémarré le link, vérifier le découplage du wifi et toujours rien.
la dernière fois un Yellow...
Bonjour
J'ai un message indiquant que le signal du link est trop faible et qu'il doit etre placé au centre de l'habitation et proche de la porte. Comment faire lorsque le...
Bonjour Nathalie
Si vous avez a coté de la porte d'entrée une sonnette ou un carillon, regardé s'il est alimenté en 220 volts et si c'est la cas ajoutez une prise a coté pour...
Bonjour,
Je possède un volet extérieur (bubendorf) à lames orientables avec quatre rubans de levage permettant d'orienter les lames et les monter ou descendre équipé d'une...
Bonsoir Jean Claude
Je ne connais pas le matériel mais s'il y a une boucle au bout du ruban elle doit avoir un trou, car je pense que la Vis passe dans la boucle pour la fixer...
le 08 06 2020 Impossible de voir le direct de la caméra sur mon tél portable. Il n'y a pas de flux vidéo alors que je peux voir l'image statique mais le direct de la caméra...
Bonjour Bob
Le débit du portable c'est une chose mais ça ne suffit pas.
La caméra utilise le débit montant de votre ligne internet pour envoyer les images sur les serveurs de...
Bonjour j ai un détecteur de mouvement qui se déclenche intempestivement. J ai changé les piles, je l ai démonté puis placé dans un tiroir et il déclenche également. Je pense qu...
Bonjour,
Au cours de l'installation je n'arrive pas à connecter le link au SOMFY CLOUD. J'ai vérifier les pré-requis, c'est ok. Rebooter ma box plusieurs fois, ainsi que le...
Bonsoir Julien
Le numéro que donne Leroy Merlin ne fonctionne plus.
Vous êtes au bon endroit.
Si le Link ne se connecte pas avec un point d'accès mobile c'est qu'il est...
Bonjour,
j'ai installé une interface cozytouch io-homecontrol® atlantic sur un radiateur Airelec via le fil pilote.
J'ai une box Tahoma et j'ai bien associé l'interface à ma...
Bonjour Younes
Sur la base de la documentation posté par par Marc Antoine ça doit fonctionner sur les 4 premiers ordres
Vous n'aurez pas accès à Conf-1 et Conf-2
En Screeshot...
Bonjour,
j'ai une centrale home alarme chez moi depuis 2 mois. je viens de paramétrer l'activation intelligente.
La désactivation via le badge fonctionne bien quand j'ouvre...