Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour.
Je n'arrive pas à connecter mon Somfy One + à ma Freebox Révolution qui opère en OS 4.2. J'ai lu un grand nombre de postes, j'ai suivie scrupuleusement les indication...
bonjour
je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible.
j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...
Ok Patrice.
Pour savoir si le problème vient bien du Firewall, mettez le sur Faible. Là il ne doit pas bloquer les ports.
Si ça ne s'ouvre toujours pas il faudra poser la...
bonjour
je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible.
j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...
Patrice, je pense qu'Orange à modifié quelquechose car vous êtes le 3eme que j'essai de dépanner sur le sujet en 15 jours
Dans l'écran du Firewall essayez de créer une règle...
bonjour
je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible.
j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...
Rien a voir avec l'adresse IP vous ouvrez les ports par rapport a votre adresse Publique qui apparait dans l'utilitaire.
Si il y a un firewall sur la liveplay 3 il faut...
bonjour
je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible.
j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...
Ok Patrice
Vous avez une Livebox 5.
Il faut aller dans le Firewall pour faire une règle personnalisée pour chaque Ports et tout va rentrez dans l'ordre.
C'est une évolution...
Bonjour,
J'avais pas mal de problème remonté dans l'appli IOS sur des tag trop loin
J'ai donc décidé de mettre des prises au plafond( enfin au haut du mur) pour le link et...
Bonjour,
J'ai acheté en septembre 2020 une alarme Home dont je suis très content, le problème vient de mes 2 télécommandes qui environ toutes les 2 semaines m'annonce que les...
Bonsoir Dje
Suivez ce lien en sélectionnant Alarme/Diagnostiquer ma panne/ puis répondez aux questions.
(Ce lien nécessite de s'identifier avec son adresse mail de connexion)...
bonjour
je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible.
j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...
Bonsoir Patrice.
Je n'arrive pas a déterminer quelle box vous avez.
Mais on va commencer par vérifier si l'ouverture des ports à fonctionner. Cliquez sur l'outil ci dessous...
Bonjour,
J'ai une Tahoma pour ma maison secondaire couplée avec somfy protect.
Je n'arrive pas à connecter une autre Tahoma pour ma maison principale sur mon compte?
Merci de...
Sylvain, on utilise l'adresse mail uniquement pour recevoir le mail d'activation, après elle n'est plus utilisée.
Soit vous créé une adresse mail soit vous utilisez celle d'un...