JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 40206 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Déclenchement intempestifs détecteur de fumée
Bonjour, Mon détecteur de fumée (modèle SF4100) acheté le 19/06/2021 chez Castorama en même temps que mon home alarme video plus se déclenche intempestivement de nuit comme de...Bonsoir Etienne C'est pas sans raison, mais plutôt une araignées qui à trouvé que l'emplacement était idéal pour s'installer. Il faut nettoyer "la chambre a fumée" avec une... -
Pourquoi mon badge me signale être "absent" ?
Bonjour, Pourquoi n'y a t'il pas de procédure de rémédiation claire en ligne si tout le monde se plaint de ce sujet ? Merci,Bonjour Philippe Allez dans Mes équipements/Etat du système puis lancer un diagnostique en cliquant sur le 2 flèches enroulées. En bas de l'écran dans l'ordre le diag commence... -
Plusieurs détecteurs enclenchés sans intrusion
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée cette nuit. Intrusion par la porte de garage à 2h43, détecteur de mouvement cuisine à 2h44 puis détecteur d'entrée à 2h45. Ce matin un...Bonsoir Amélie. Ce qui est étrange c'est la succession de détection sur une période de 3mn. Normalement quand un détecteur déclenche l'alarme, pendant les 3mn ou la sirène est... -
personalisation code alarme home advanced
Bonjour, je viens faire l'acquisition du kit alarme home advanced et je voudrai savoir si il était possible de personalier le code du clavier ( autre que celui renseigné à...Benoit a ce jour l'adaptation du clavier pour le reste de la gamme Home Protect est prévu, voir post ci joint, et le besoin de gérer plusieurs code d'accès a déjà fait l'objet... -
pas d'image détecteur de mouvement
Bonjour, je viens de rajouter un détecteur de mouvement image (419469) à mon installation (centrale 511187 grise). Après intégration dans la liste de mes éléments, la...Ok Hervé. Il va falloir attendre l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello, je ne maitrise pas assez toutes les versions de Protexiom. Désolé -
Bug tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch installée et configurer par la personne qui nous a installé les volets roulants : nous avons connecté nos volets roulants à la...Bonjour Nicolas Si votre Tahoma Switch est a proximité immédiate de la box internet ou tout autre matériel électrique risquant de faire des perturbations radio, il faut... -
personalisation code alarme home advanced
Bonjour, je viens faire l'acquisition du kit alarme home advanced et je voudrai savoir si il était possible de personalier le code du clavier ( autre que celui renseigné à...Bonjour Benoit Sur l'Alarme Home Advanced, le clavier n'autorise qu'un code et un seul. Donc impossible de faire ce que vous voulez. -
Nouvelle tahoma switch et alarme protexiom?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom installée depuis environ 3 ans, j'ai bien compris que le tahoma switch n'était pas compatible pour le paramétrage complet, mais fait...Bonjour Daniel. Aucune action possible entre les deux matériels. -
Cloud SOMFy injoigable ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit Somfy et j'ai tenté hier de l'installer. Tout cela pour dire que je débute sur le sujet. :) Lors de la mise en place du...Bonjour Didier. Ce problème est un mystère. Pour le contourner, il faut deux smartphones. On créé un point d'accès WIFI sur le premier smartphone, puis on connecte le deuxième...
