JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Vidéo non disponible sur caméra outdoor qui détecte, se déclenche avec un bon débit comment faire?
Bonjour, j'ai installé 3 caméras outdoor. Elles sont connecté à mon wifi avec 3/4 barres (photo jointe), elles détectent les mouvements, elle enclenché la sirène MAIS JE ne...Ah oui j'aurais du commencer par cette question. Plus qu'a attendre le Yello. Je vais suivre le sujet car il va être intéressant. -
problème pour arrêter l'alarme
bonjour à vous. Je possède une alarme protexial depuis 5 ans, et depuis 2-3 jours, par moment, je ne peux pas mettre en route mon alarme (ou l'arrêter et là c'est plus gênant...Bonsoir Nicolas. Vous avez changé les piles de la centrale, mais il y a aussi des piles dans le clavier et dans la télécommande. Vos anciennes piles ont elles durées 4 ans et... -
Bonjour, 2 Tahoma sur un meme compte pour des habitations differentes
Bonjour, J'ai une Tahoma pour ma maison secondaire couplée avec somfy protect. Je n'arrive pas à connecter une autre Tahoma pour ma maison principale sur mon compte? Merci de...Bonsoir Sylvain C'est facile une Tahoma Un compte et il ne peut pas y avoir plusieurs utilisateurs sur l'application smartphone Tahoma. -
Compatibilité thermostat ancienne chaudière?
Bonjour, j'envisage d'acheter un thermostat dit "intelligent" pour remplacer notre ancien thermostat "Micro TYBOX H (delta core). Nous sommes actuellement équipés d'une...Bonsoir Pascal Utilisez le configurateur Somfy ci dessous, il répondra a toutes vos questions https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
Vidéo non disponible sur caméra outdoor qui détecte, se déclenche avec un bon débit comment faire?
Bonjour, j'ai installé 3 caméras outdoor. Elles sont connecté à mon wifi avec 3/4 barres (photo jointe), elles détectent les mouvements, elle enclenché la sirène MAIS JE ne...Ok Manon. Vous avez procédée à tous les tests nécessaires coté caméra. Il y a un problème entre le smartphone et les caméras, mais je n'ai pas de batterie de test concernant... -
Le Link de mon système Home Alarm ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, Je viens d'acheter et installer une Home Alarm avec tous ses composants sans problème. Mais juste après, l'application Somfy Protect m'avertit que le link n'est plus...Bonsoir Christophe Pas de chance, vous avez suivi les procédures. Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
Vidéo non disponible sur caméra outdoor qui détecte, se déclenche avec un bon débit comment faire?
Bonjour, j'ai installé 3 caméras outdoor. Elles sont connecté à mon wifi avec 3/4 barres (photo jointe), elles détectent les mouvements, elle enclenché la sirène MAIS JE ne...OK Manon, c'est la réponse de base avant d'investiguer plus. A priori vous avez une BBOX Fibre. Avez vous ajoutez sur le réseau un routeur ou un répéteur wifi et si c'est... -
mon tahoma ne voit plus mes volets
Bonjour à vous, J'ai tout parametré et tout marchait(Tahoma avec 20 volets, la porte de garage et des appli philips). Ca fait 2 jours que mon tahoma ne voit plus mes volets...Merci pour le retour Philippe. Encore une fois la preuve qu'il faut espacer au maximum les différents boitiers de communications, ce qui est encore plus vrais avec Linky qui a... -
consommation Pile du badge
Bonjour Malgré le remplacement de la pile l'application me demande de remplacer régulièrement celle ci sur mon badgeAlain c'est normal vous devez vous connectez avec les identifiants que vous utilisez chez Somfy Cette procédure vous permet de demander directement le remplacement de vos...
