Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour il est impossible de voir la vidéo en direct.
Jai totalement desinstaler la Somfy onepuisreinstaler
Lecture en direct possible seule fois puis impossible par la suite...
Bonjour,
Je viens d'installer trois intellitags.
Après une installation réussie (signal radio elevé), du côté de l'ouvrant, etc comme spécifié dans les consignes et sur une...
Bonjour Steeve et Bertrand
La nuit portant conseil, puisque vous êtes dans les tests et que vous avez des portes d'entrée similaires si le positionnement sur l'encadrement de...
Bonjour,
Je viens d'installer trois intellitags.
Après une installation réussie (signal radio elevé), du côté de l'ouvrant, etc comme spécifié dans les consignes et sur une...
Steeve, le point commun avec Bertrand c'est que les deux portes sont de type PVC et plus ou moins vitrée.
La rigidité de ces portes est faite avec des métaux; Alu ou Acier...
Bonjour,
Je viens d'installer trois intellitags.
Après une installation réussie (signal radio elevé), du côté de l'ouvrant, etc comme spécifié dans les consignes et sur une...
Steeve si ça peut vous aider, j'ai posé mes intellitag d'une autre manière sur les ouvrants PVC et ça fonctionne parfaitement.
(Par contre j'ai vérifié avec un aimant qu'il n'y...
Bonjour,
Je viens d'installer trois intellitags.
Après une installation réussie (signal radio elevé), du côté de l'ouvrant, etc comme spécifié dans les consignes et sur une...
Ok Steeve
Sauf erreur de ma part c'est une porte en PVC.
Il faudrait avec un aimant vérifier qu'il n'y a pas de renfort métallique dans l'angle de la porte. Certaine porte PVC...
Bonjour,
Je viens d'installer trois intellitags.
Après une installation réussie (signal radio elevé), du côté de l'ouvrant, etc comme spécifié dans les consignes et sur une...
Bonjour à tous,
J’ai récemment installé une alarme Protexiom chez moi, et tout marche très bien hormis mon accès à distance. Je sais que ce sujet a déjà été abordé à de...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma centrale à distance, alors que j'y arrivais il y a à peu près 1 mois ...
J'ai vérifié la config de ma box domotique
Merci
Ok Bernard
Pour le port 443 la box est dans le mur.
Supprimer la redirection, rebooter la box, puis recréer la redirection et vérifier que le port est ouvert avec la procédure...
Bonjour
j'ai acheté un visiophone v500 je ne peu pas ouvrir mon portail avec le visuel sur mon écran ma motorisation SGA 4100 je ne peu pas trouver l'équipement portail sur...
Bonjour,
J'ai installé un programmateur Radio fil pilote ( Référence 2401244)+ 2 récepteurs Radio - fil pilote pour programmateur ( Référence 2401246), pour commander 2...
Bonjour Pascal
Si j'ai bien compris votre problème, vous n'avez pas accès au mode eco et confort.
Le programmateur de Somfy est du type fil pilote 4 ordres.
Si votre...