Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Ce forum est une mine d'information mais je n'arrive pas trouver un vrai comparatif entre les différents système, je pose donc ma question. Je suis à la...
Bonjour Stéphane
Je pense que ce tableau devrait répondre a vos attentes
https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/tableaucompatibilite_gamme_securite_030920181.pdf...
Bonjour, deux messages d erreur lors de la reconnexion de mon alarme après ue période de travaux: batterie à plat alors que j ai change les piles et que le message perdure
+...
Bonjour Caroline.
Les box internet disposent de 4 prise RJ45. Avez vous essayez de brancher le cable RJ45 sur une autre prise ?
Les prises RJ45 de la box internet disposent de...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma centrale à distance, alors que j'y arrivais il y a à peu près 1 mois ...
J'ai vérifié la config de ma box domotique
Merci
Bonjour Bernard
Essayez de tester l'ouverture du port 443 avec le lien ci dessous
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Si vous maitrisez la commande "Ping" sur un...
Bonjour
ca fait 1 semaine que j'essaye d'installer, en vain, une alarme somfy. La semaine dernière c'était impossible à cause de la mise à jour du link qui ne s'effectuait pas...
Bonjour Pascal
Comme c'est écrit en introduction sur le forum, les Expert sont des utilisateurs de système Somfy qui partage leur expérience simplement pour aider. C'est la...
Bonjour,
J'ai voulu intégrer une tablette android dans le système domotique Somfy (application Tahoma h24 ouverte). En l'accrochant au mur, je remarque que l'application ne...
Bonjour Salim
Désolé mais le charabia c'est pas moi.
Par contre comme vous êtes dans l'informatique vous devez savoir que chez Apple ce qui tourne sur un Iphone ne tourne pas...
Bonjour à tous,
J’ai récemment installé une alarme Protexiom chez moi, et tout marche très bien hormis mon accès à distance. Je sais que ce sujet a déjà été abordé à de...
Bonjour Thomas
Normalement vous avez fait le nécessaire.
Pour avoir confirmation on va tester l'ouverture des ports 80 et 443 sur la box avec le lien ci dessous
https://www...
Bonjour
J ai été obligé de réinstaller ma caméra suite à un changement d opérateur.
L installation de Une indoor et d’une outdoor s’est bien passée par contre ma deuxième...
Ok Yannick
Je vais anticiper la question du Yello.
Si tu as la possibilité d'avoir un deuxième smartphone, il faut créer avec un point d'accès Wifi avec.
Connecter le premier...
Bonjour, SVP
Je souhaite créer un compte sur alarmsomfy.net mais j'ai un message me disant que ce n'est pas possible. Pourtant le paramétrage de l'alarme Protexiom n'a pas posé...
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour Damien
Sur tout ce qui est coulissant, il n'y a pas de calibrage. L'intellitag n'est qu'un détecteur de choc.
Le calibrage ne se fait que sur des ouvrants classiques...
Bonjour
je viens d'acheter une alarme somfy, sur les 3 badges achetés, 1 badge ne fonctionne pas correctement. J'ai changé la pile, je l'ai désinstallé et réinstallé plusieurs...
Bonjour Pascal
Vous pouvez essayer de réinitialiser le badge. Pour ça enlever la pile et appuyer 3 secondes sur chaque bouton. Puis remettez la pile.
Si le disfonctionnement...