Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Tout d’abord merci de prendre le temps de la lecture. Je tenais à relever plusieurs soucis concernant le système Somfy Home Alarm, acheté en juillet 2020. En...
je viens de remplacer ma centrale protexion par la nouvelle GSM et suis passé avec la livebox 5 fibres de chez orange .
les ports 80 et 443 sont utilisés avec une adresse IP...
Bonjour Yvon
Le programme qui test les ports fonctionne très bien.
Par contre l'ouverture des ports n'est plus immédiate chez orange. Après avoir rebooté la box il faut...
Bonjour,
Le soir du réveillon de Noël, absents de notre domicile, nous avons reçu une notification « le capot de lintellitag porte d’entrée a été ouvert »
Nous étions à 2h...
Gilliane vous êtes le premier a signaler une sirène qui hurle pendant une heure.
Pour le problème des capots, l'identification du défaut est récente. Maintenant si Somfy...
Bonsoir,
Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.
Je l’ai...
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
je possède une alarme protexion 600 et tout fonctionnait mais j ai eu quelques problèmes de réseau , tout est rentré en ordre sauf quand je vais sur l' application xiomfy et...
Bonjour Francois
Si après réinit du module IP vous ne pouvez pas accéder en local avec la nouvelle adresse c'est que votre module IP à un problème.
Vérifier l'alimentation...
Bonjour,
Tout d’abord merci de prendre le temps de la lecture. Je tenais à relever plusieurs soucis concernant le système Somfy Home Alarm, acheté en juillet 2020. En...
Rassurez vous Antoine, je ne vais jamais jusqu'au bout du diagnostique il se termine avant, mais pas en erreur.
Pour faire le tour dans le temps impartis il faut s'appeler The...
bonjour à tous,
depuis quelque temps je n'ai plus accès a mon alarme a distance et maintenant je ne peux plus rentrer dans mon compte !!! Câble changé, adresse ip modifiée...
Bonjour,
J'ai fait l’acquisition d'un Kit TaHoma serenity essential + le pack indoor Camera.
Après l’installation qui fonctionne je n'arrive pas a paramétré dans l'application...
Julien vous avez regardé IFTTT pour chaque système ?
Je vous ai donné le lien global, mais il y en a un par type de matériel.
Ci dessous celui de somfy protect
https://ifttt...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée du système Myfox Pro DO0106: comment puis-je la réinitialiser complètement ?
Je possède les numéros SN1 et SN2.
Merci pour...
Bonjour Pierre Olivier
Si vous êtes restez en relation avec l'ancien propriétaire il faut utiliser ses accès pour pouvoir dérouler la procédure ci dessous
https://forum.somfy...