JACKY M.

Ils sont fermé Nadine. Vous avez quoi comme box internet ?

Bonsoir Yann Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. Le problème est connu.

Bonsoir Nath Là c'est facile. Il est HS ! S'il est sous garantie, postez une photo de l'intellitag ouvert pour qu'un Yello puisse voir le N° de série et attendez pour savoir...

Bonsoir Michel Le problème avec le matériel ajouté entre la box et la caméra c'est que ça réagit pas forcement comme on le pense. Un répéteur sans fil quelque soit la...

Nadine, le nom de sous domaine a été créé quand le compte Somfy a été ouvert. Ce serait bien de retrouver les identifiants, sinon il va falloir attendre qu'un Yello vous les...

Anais avec ce message vous savez que ce produit a déjà été installé et ramené en magasin. Il faut attendre qu'un Yello réinitialise l'installation.

Maria on va essayer la solution simple en demandant une adresse IP Full stack chez FREE. Si vous l'obtenez il faudra alors paramétrer l'ouverture des ports 80 et 443 sur la box...

Pauline ça sent le recyclage :( Le module IP de la centrale est HS ce qui signifie qu'elle n'est plus pilotable par ordinateur et a distance. Si vous avez un clavier LCD...

Nadine il y a toute une procédure a faire pour avoir accès de l'extérieur. Il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet. Il faut créer un compte chez Somfy pour...