Bonjour,
J'ai installé différents modules compatibles Tahoma (détecteurs de mouvements et d'ouverture de portes et fenêtre). Au moment de tester si mon système fonctionne...
Julien je ne sais pas si le bug sur la sirène IO extérieure est également valable pour la sirène intérieure.
Pour vérifier si votre alarme fonctionne, pouvez vous faire un...
Bonjour,
En voulant installer la caméra extérieur nous avons du changer le mot de passe du wifi. Depuis catastrophe plus rien ne fonctionne. Malgres 2 apres midi d'essais...
Bonjour,
Peut-on commander le micro module pour éclairage RTS en passant par la tahoma car je ne trouve pas le micro module pour l'associer avec la tahoma dans les...
Bonsoir
Je rencontre exactement le même problème que PATRICE D.
Visiophone V500 livre le 26/03/2021 BL somfy numéro 057705638 .
Produit installé le 3/04/2021 et le 4/04/2021...
Bonsoir Eric
La procédure de test est toujours la même mais il semble que vous l'ayez déjà testée.
Démontez la platine de rue et connectez la à la platine intérieure avec des...
Bonjour,
Depuis les changements réalisés par Free je n'ai plus accès à l'interface de l'alarme par l'application Smartphone... Pire ayant repris les ports http/https proposés...
Bonsoir Pascal
On va commencer par essayer d'accéder à la centrale en local. Cliquez sur le lien ci dessous
http://ALARMESOMFY
Ensuite essayez de demander un adresse IP...
Bonjour,
Nous avons racheter une maison avec alarme somfy, mais impossible de ce connecter au cloud somfy je bloque toujours a cette étape. J'ai une livebox v5, j'ai...
Bonsoir Mikael
Pour savoir si le problème vient du matériel Somfy essayez d'installer en partage de connexion avec un deuxième smarphone.
Créer un point d'accès wifi avec un...
Bonjour,
J'ai 2 stores sur ma terrasse, avec télécommande radio indépendante (2 télécommandes). Chacun des 2 stores est équipé d'une sécurité vent fixée sur l'extrémité du...
Bonjour Cyril
Ca s'appelle l'aiguille dans la botte de foin.
Vue toutes les interventions du professionnel difficile de faire plus.
Par contre je serais pragmatique sur un...
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Protect.
Par hasard, en passant dans la rue, des habitations étant équipées de matériel Somfy ont apposé un autocollant "protection...
Bonjour Fred
C'est fonction du type d'alarme.
Avec Somfy Protec vous avez un autocollant rectangulaire avec le mot ALARM sous un pseudo toit de maison.
Sur la boutique vous...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon visiophone V500 au bout d'un an et demi la camera ne fonctionne plus. Je recherche sur ce forum et la on m'indique qui y'a une page pour...
Bonjour Alexandre
Il faut prendre contact avec le service commerciale pour avoir un accord de prise en charge.
Procédure détaillée dans les CGV ci jointes.
https://service...
Bonjour,
J'ai une caméra Bu4001 je n'arrive pas à l'installer avec l'appli Somfy Protect mais la caméra a le voyant vert fixe comment faire pour qu'elle fonctionne.
Merci,
Bonjour Mickael
La caméra Indoor de Somfy requière les mêmes prérequis que le Link Home Alarme avec une contrainte supplémentaire, pas de caractères spéciaux dans la clé Wifi...