JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 40219 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
connecter un interrupteur à une lampe
Bonjour, Je souhaiterai ne pas me tromper. Je voudrai un module pour brancher une ampoule sur laquelle arrive une phase et un neutre sans interrupteur. un autre module a...Bonsoir Samuel Il vous faut des modules de la gamme Izymo. Ci joint le lien pour aidez a choisir le matériel en fonction de votre installation https... -
Camera indoor semble défectueuse (affichage pixelisé dans un angle)
Bonjour, Je viens tout juste de faite l'acquisition d'une caméra indoor, en complément de mon installation actuel. L'installation et la mise en service s'est correctement...Bonsoir Aurore. Ce cas est déjà apparu sur le Forum. Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
Je n'arrive plus à mettre l'alarme en fonction avec mon application. Pourquoi je n'y arrive plus ?
Bonjour, Je n'arrive plus à mettre mon alarme en fonction avec mon application. Avant tout se passait bien, mais depuis aujourd'hui impossible. Pourtant ma wi-fi fonctionne...Bonsoir Même réponse que pour les autres posts sur le sujet. Rebootez votre box internet même si elle vous semble fonctionner correctement. Il y a une alternative que... -
Link clignote vague lente
Bonjour, L’alarme est opérationnelle et le link clignote lentement. Impossible de le réinitialiser Que faut-il faire ? Merci de votre aide Merci,bonsoir Alain Rebootez votre Box internet pour que le Link se reconnecte avec les serveurs SOMFY -
Problème de communication avec votre équip ?
Bonjour, Mon alarme est activée, seulement elle s’est déclenchée sur détection d’un choc avec Intelitag. Il m’est impossible de désactiver à distance l’alarme, le message...Bonsoir Nicolas. Votre système est toujours actif et c'est remis en veille après le déclenchement. Quand vous rentrerez, pensez à activer l'accès distant de votre box... -
Link mise à jour
Bonjour, Je commence à sérieusement m’enever. J’ai acheté un pack Home Alarm plus et mon link reste en version 1.5.6 malgres mes incalculables tentatives de réinstallation et...Merci Johan pour le retour. J'ai beau chercher je ne comprends pas la différence entre un point d'accès WIFI d'un smartphone et d'une box internet. Maintenant ce qui compte... -
Problème association badge Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d'une solution Protect. Je n'arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu'ils soient...Bonsoir Benoit La réponse est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/2712314-ajout-badge-impossible-nouvelle-alarme-home-advanced -
problème de communication SOMFY PROTECT
Bonjour à toutes et à tous depuis 2 jours il est impossible d'utiliser l'application sur téléphone : message d'erreur : problème de communication avec l'équipement. Avez vous...Bonsoir Alex Même réponse que pour Bernadette Rebootez votre box internet. Vous pouvez aussi désactiver le Wifi de la box, puis le réactiver au bout d'une ou deux minutes... -
Camera outdoor problème détection
Bonjour, Depuis 1 semaine ma caméra outdoor ne détecte plus les mouvements. Lors de mon passage devant la caméra (surveillance active) la led clignote rouge et aucune alerte...Freddy, je me doutais que vos caméras était très hautes. A cette hauteur elles ne voient que les oiseaux. Hauteur d'installation entre 2m et 3m optimum 2.50. La première... -
problème de communication SOMFY PROTECT
Bonjour à toutes et à tous depuis 2 jours il est impossible d'utiliser l'application sur téléphone : message d'erreur : problème de communication avec l'équipement. Avez vous...Bonjour Bernadette Pour mettre une touche d'humour, je dirais "Fastoche les mains dans les poches". Il suffit de rebooter votre box internet. J'ai eu le même problème...
