Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je vais réaliser une terrasse bois lame IPE sur dalle béton en extérieur. Je souhaite encastrer autour de la terrasse des mini spot led pour balisage. J'aimerais...
Re bonjour Fabienne
En répondant sur d'autres post je viens de m'apercevoir que le module que je t'ai indiqué ne fonctionne pas avec les transformateurs électroniques. Hors je...
Bonjour,
J'utilise déjà l'app sur mon iphone (l'installateur de notre systeme m'a aidé en 2018) et je voudrais maintenant enregistrer mes caméras sur mon nouveau ipad.
J’ai...
Laisse tomber le partage familial.
C'est une spécification Apple qui n'a rien a voir avec l'application. L'Apple Store est vraiment mal foutu.
Tu dois effectivement chercher...
Bonjour, j'ai changé de box pour une Livebox, j'ai réinitialisé la carte interne de l'alarme. Je pense que j'ai bien configuré l'alarme et ouvert les ports de ma box pourtant je...
Bonjour,
J'utilise déjà l'app sur mon iphone (l'installateur de notre systeme m'a aidé en 2018) et je voudrais maintenant enregistrer mes caméras sur mon nouveau ipad.
J’ai...
Je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas.
Une hypothèse : Si tu fais déconnection sur l'application du Smartphone est ce que ça ne débloque pas l'Ipad ?
Je voudrais commander une prise electrique existante exterieur via une telecommande IO control. Puis je installer le micro recepteur IZYMO dans une prise electrique ou est ce...
Bonjour Julien M.
Prise de courant ou éclairage même combat; D'ailleurs à une époque on trouvait dans les grandes pièces des prises pilotés par des interrupteurs.
La seule...
Bonjour
Points concernant ma télécommande NINA IO:
- puis-je la laisser EN PERMANENCE charger sur sa base ( pour éviter qu'elle ne soit déchargée au moment précis où je...
Bonjour Bernard A.
Pas de problème pour laisser la télécommande sur sa base. C'est fait pour ça. Aujourd'hui on sait gérer correctement la charge des batteries.
Pour la...
Bonjour,
J'utilise déjà l'app sur mon iphone (l'installateur de notre systeme m'a aidé en 2018) et je voudrais maintenant enregistrer mes caméras sur mon nouveau ipad.
J’ai...
Bonjour
Si tu as installé la même application que sur ton Iphone avec les même identifiant il n'y a rien de spécial a faire
Par contre si tu utilises des identifiants...
Bonjour
Je n' ai plus accès à ma caméra outdoor alors quel est connecte sur ma liveboxe t que dans l appli Somfy elle est bien connecté en Wifi avec un bon signal.
Merci pour...
Bonjour, j'ai changé de box pour une Livebox, j'ai réinitialisé la carte interne de l'alarme. Je pense que j'ai bien configuré l'alarme et ouvert les ports de ma box pourtant je...
Gaël en revérifiant les screens shots je pense qu'il y a une anomalie dans le paramétrage du compte Somfy.
Au dessus de ton adresse mail il y a
Adresse IP de la centrale...
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom 600 installée en 2012 et une livebox3 d’Orange. Depuis peu, je n’arrive plus à accéder à l’interface Somfy aussi bien depuis mon PC en réseau...