JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Changement d'opérateur internet: comment accéder aux paramètres wifi FREE ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur internet pour Free avec une Freebox Crystal, et toutein installation home protect a planté. J'ai téléchargé le tuto pour réinitialiser le...Bonjour Hélène. Je suis surpris qu'on vous ai livré une Freebox Crystal. Il me semblais que cette box avait été abandonnée par FREE. Cette Box n'est pas accessible en direct... -
sirene interieure somfy protect non reconnue?
Bonjour , suite au changement de pile demandé par l'application , ma sirene interieure somfy protect n'est plus reconnue apr le link. Impossible de la ré associer meme en...Bonjour Florent. Pas de chance, la mise a jour qui résous ce problème n'as pas été déployée sur votre sirène. Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
IntelliTAG ne fonctione plus
Bonjour, Après avoir supprimer mon IntelliTAG garage, qui ne fonctionnais plus (problème de puissance signal radio. Il fonctionnait très bien jusque là. Je le supprime de...Yoann, je ne suis pas étonné. Quand vous mettez une boussole ou un compas marin sur de l'acier pendant un certain temps, le jour ou vous le retirez , il n'indique plus le nord... -
Camera indoor insdisponible
Bonjour, depuis quelques temps j'ai toujours la caméra qui est en indisponible lorsque je veux consulter les images. J'ai testé en 4G/WIFI changer le canal du wifi de la...Sébastien il y a plusieurs post sur ce sujet. Les raisons sont diverses et difficile de dire dans quel cas vous êtes. Maintenant le test qu'il faut faire, c'est baisser la... -
Camera indoor insdisponible
Bonjour, depuis quelques temps j'ai toujours la caméra qui est en indisponible lorsque je veux consulter les images. J'ai testé en 4G/WIFI changer le canal du wifi de la...Bonjour Sébastien Fibre ou ADSL aucune différence à par la vitesse. Vous avez visiblement fait beaucoup de tests, mais avez vous pensez à séparer les deux réseaux Wifi, 2... -
IntelliTAG ne fonctione plus
Bonjour, Après avoir supprimer mon IntelliTAG garage, qui ne fonctionnais plus (problème de puissance signal radio. Il fonctionnait très bien jusque là. Je le supprime de...Yoann l'intellitag fonctionne comme une boussole. Le composant qui fait ce travail mesure le champ magnétique environnant, et avec une porte en acier le composant a fini par... -
Connexion entre ma tahoma box et ma pompe à chaleur alfea excellia duo a.i. ?
Bonjour, je souhaite connecter ma tahoma box avec ma pompe à chaleur alfea excellia duo A.I., j’ai bien compris ou il faut aller dans l’espace tahomalink, seulement au moment...Boris, avez vous mis a jour votre Tahoma dernièrement ? La dernière mise a jour date du 1/12/2020. -
Connexion entre ma tahoma box et ma pompe à chaleur alfea excellia duo a.i. ?
Bonjour, je souhaite connecter ma tahoma box avec ma pompe à chaleur alfea excellia duo A.I., j’ai bien compris ou il faut aller dans l’espace tahomalink, seulement au moment...Bonjour Boris. Ci dessous le lien chez Atlantic pour la compatibilité avec Somfy. A priori vous n'avez pas le bon matériel https://www.atlantic-pac-chaudieres... -
Comment re-intialiser TaHome après coupure de Courant ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma TaHome reste avec le voyant rouge en permanence. J'ai essayé de la debrancher, pas de succes. MerciBonjour Henri Si vous avez une base Serenity, elle est bloquée en mode Alarme et dans ce cas postez ici le n° de PIN de la Box pour qu'un Yello vous là débloque Sinon il y a... -
Sirène home alarm
Bonjour, question pour les Yellows est ce qu’il serait possible de faire remonter ma demande, serait il possible dans l’application de pouvoir mettre un bouton pour mettre la...Bonjour Frederic Pour la sirène le mode silencieux c'est comme arrêtez l'alarme, donc peu de chance que votre demande entre dans la liste des évolutions. Pour Apple Watch, il...
