JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de hache électrique sur V400
Bonjour, J’ai un V400 qui fonctionnait très bien jusqu’il y a quelques jours. J’ai modifié le câblage en tirant de nouveaux fils pour y intégrer un module connecté me...Jonathan, tu matérialises que 4 fils sur le Shelly. Je pense qu'il manque un pont quelque part. -
Problème contact SAV Myfox / somfy
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma centrale Myfox depuis de nombreux mois. Les procédures d’échange et de SAV n’y ont rien changé. Après de multiples échanges de...Bonjour Nicolas Pour les produits Myfox il y a la réponse d'un Yello dans le post ci dessous https://forum.somfy.fr/questions/2268151-reinstallation-camera-my-fox#answer_5411044 -
Cable camera OC100 sectionné
Bonjour, Mon câble coté camera, avant la fiche d’extension, est sectionné, est il possible d’en acquérir un nouveau ? Cordialement,Ok Julien Je craignais que le fil ne soit coupé au niveau de la prise. Comme il faut démonter la caméra pour changer le fil en admettant que tu trouves la pièce et que ce ne... -
Problème de hache électrique sur V400
Bonjour, J’ai un V400 qui fonctionnait très bien jusqu’il y a quelques jours. J’ai modifié le câblage en tirant de nouveaux fils pour y intégrer un module connecté me...Bonjour Jonathan Il faudrait que tu postes un schéma avec les références du matériel que tu utilises. -
Perte de signal avec intellitag
Intellitag positionné sur une porte de garage au sous-sol Link positionné au rez de chaussée Le link perd le signal de l'intellitag. Dalle en béton + éloignement de 7m...Bonjour Gregory. Le relais Somfy est la solution la plus simple. Cependant 7 mètres de distance ne devrait pas être un problème si ton link est positionné au bon endroit. Le... -
Réinstallation Camera My Fox
suite au changement de mon opérateur j'ai essayer de réinstaller ma caméra. Après m'être connecter sur mon espace Evology, le programme d'installation de la caméra me mentionne...Bonjour Jean Paul Voir la réponse d'un Yello dans le post ci dessous https://forum.somfy... -
Cable camera OC100 sectionné
Bonjour, Mon câble coté camera, avant la fiche d’extension, est sectionné, est il possible d’en acquérir un nouveau ? Cordialement,Bonjour Julien Poste une photo pour qu'on puisse voir ou c'est couper. -
probleme connexion wifi camera indoor ?
bonjour, j'ai également deux cameras indoor avec l'alarme myfox, mais je n'arrive pas à les connecter à mon reseau, je suis bien les procédures, j'ai essayé plus de 30 fois...Bonjour Lionel Ils nous faut un peu plus d'info pour t'aider. - Quel message d'erreur as tu - Quelle box/operateur - As tu un routeur autre que la box et quelle référence... -
Désactiver temporairement Somfy Protect
Bonjour, Actuellement en confinement à mon domicile, je souhaite désactiver temporairement l'ensemble du système pour éviter l'émission inutile d'ondes wifi. Est-ce...Bonjour Franck. Il n'y a que les centrales Somfy qui dialogue en WIFI avec la Box. Tous les détecteurs dialoguent avec la centrale via le protocole RTS de Somfy. Quand ton... -
Caméra Outdoor led bleue fixe
Bonjour, ma Caméra reste au bleu fixe, impossible de la réinitialisée. Petit reset et grand reset avec l'épingle fourni, elle ne redémarre pas, elle ne sonne pas non plus...Bonjour Thierry Dans un premier temps ci dessous les différents états de la led. https://support.somfyprotect...
