Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, depuis quelques jours et une tentative de modification de canal wifi sur ma freebox revolution (que j’ai remis dans la config avant changement) je n'arrive plus à me...
Bonjour Sébastien
Votre explication est ambigüe. Vous parlez de connexion a distance, puis de saisie d'adresse dans le navigateur.
Pouvez vous, vous connecter en local avec...
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat connecté radio le 27/11.
L'installation s'est à peu près bien déroulée. Mon thermostat est installé dans mon séjour et il permet de...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connections de ma caméra IC100, ne marchant pas avec le réseau WIFI j'ai essayé le paramétrage par câble Ethernet mais sa ne fonctionne...
Bonjour,
vu qu'il n'existe encore pas de visiophone compatible TAHOMA , est ce qu'il existe des visiophone avec alerte a distance sur smartphone quand on est pas a la maison et...
Bonjour Richard
Comme vous l'avez précisé ça n'existe pas chez Somfy.
Prenez le titre de votre post et taper le dans un moteur de recherche comme Google et vous aurez...
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat connecté radio le 27/11.
L'installation s'est à peu près bien déroulée. Mon thermostat est installé dans mon séjour et il permet de...
Bonjour Virginie
Les thermostats radio de Somfy utilisent une Gateway ou Passerelle pour piloter via internet.
Sachez qu'il faut autant de Gateway que de Thermostat.
Après...
Bonjour,
Depuis 3 jours ma Tahoma ne contrôle plus rien.
elle passe du blanc, orange et rouge sans arrêt.
Quand je ferme un volet elle m'affiche "Une erreur s'est produite au...
bonjour,
après avoir installé et lancé l'application "thermostat connecté" je reste bloqué
après avoir renseigné le code pin 1936 1766 7312 l'écran suivant demande de faire un...
Bonjour Daniel
Désolé pour vous, je n'ai que ce qui est disponible sur le forum.
Je pense que vous aviez trouvez la documentation interactive sur le site. A tout hasard je la...
Bonjour
Ma platine de rue de mon V500 reste en permanence allumé, es que c est normale !!!!
De plus se que je vient de remarquer,quand on sonne de nuit autour de la camera...
Bonjour,
Le 11 novembre dernier, j'ai acheté le produit "HOME ALARM XL SOMFY PROTECT" chez Leroy-Merlin.
Depuis lors, j'installe tranquillement les différents élémenrts...
Bonsoir Jean-Christophe
L'installation de Home Alarme ne créé pas de compte dans le Web Somfy.
Vous êtes juste enregistré sur les serveurs Home Alarme qui ne sont pas...