JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Alarme bloquée suite à une coupure wifi?
Bonjour Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .Bonsoir Annie En cas de coupure Wifi, il ne faut toucher a rien et attendre que le wifi revienne pour que le link se reconnecte. Si vous avez tenté de réinitialiser le Link... -
Arrêt alarme par la télécommande
Bonjour, Depuis 2-3 jours je peux mettre l'alarme avec la télécommande mais par contre il m'est très difficile de l'enlever. En temps normal de l'intérieur de ma voiture qui...Isabelle, vous avez essayez de faire une opération changement de piles sur tout les éléments de l'alarme. C'est pas ce qu'il y a de plus chère et vous aurez éliminez une cause... -
Thermostat connecté radio et poêle à granulé bestove ?
Bonjour, je suis entrain de regarder pour l'acquisition d'un thermostat qui piloterai mes radiateurs avec le fil pilote et mon poêle a granulé. Mes radiateurs sont déjà...Lionel, il n'y a pas de récepteur dans le Kit. Juste le thermostat et la passerelle internet. Après en fonction du type de chauffage on ajoute le récepteur > Contact sec >... -
Fiabilité des intellitag ?
Bonjour, cela va maintenant faire un peu plus d'un mois que nous nous sommes équipés du somfy home alarme et je dois dire que la fiabilité des intellitag me laisse perplexe...Jonathan, pour le capteur qui vous indique des ouvertures, pouvez vous faire le test suivant. Prenez un aimant et passer le autour du capteur. S'il colle vous avez trouvez... -
Arrêt alarme par la télécommande
Bonjour, Depuis 2-3 jours je peux mettre l'alarme avec la télécommande mais par contre il m'est très difficile de l'enlever. En temps normal de l'intérieur de ma voiture qui...Isabelle, quand vous avez arrêtez votre Freebox avez vous vérifiez que toutes vos liaisons ont été rétablies. Si c'est le cas le problème vient bien d'une perturbation des... -
Fiabilité des intellitag ?
Bonjour, cela va maintenant faire un peu plus d'un mois que nous nous sommes équipés du somfy home alarme et je dois dire que la fiabilité des intellitag me laisse perplexe...Bonjour Jonathan A priori c'est la fonction détecteur de choc qui vous pose des problèmes. S'il y a déclenchement c'est qu'il fonctionne, maintenant il faut trouver le juste... -
Arrêt alarme par la télécommande
Bonjour, Depuis 2-3 jours je peux mettre l'alarme avec la télécommande mais par contre il m'est très difficile de l'enlever. En temps normal de l'intérieur de ma voiture qui...Isabelle il n'y a aucune manipulation a faire quand on change le câble. C'est comme une rallonge électrique. Par contre si vous devez acheter un câble plus long assurez vous... -
Inscription central protexiom à Somfyalarme impossible
Bonjour, les anciens propriétaires ont laissés l’alarme protexiom après de nombreuses recherche, il apparaît qu’il faut supprimer l’ancien compte somfyalarme pour en recréer un...Bonjour Alexis Vous êtes au bon endroit. Il faut attendre qu'un Yello de Somfy prenne en compte votre demande pour vous guider. -
Thermostat connecté radio et poêle à granulé bestove ?
Bonjour, je suis entrain de regarder pour l'acquisition d'un thermostat qui piloterai mes radiateurs avec le fil pilote et mon poêle a granulé. Mes radiateurs sont déjà...Lionel sur la base de votre schéma c'est un thermostat a contact Sec qu'il vous faut, et il faut le brancher en COM (Commun) et NO (Normalement Ouvert) La référence que vous... -
Thermostat connecté radio et poêle à granulé bestove ?
Bonjour, je suis entrain de regarder pour l'acquisition d'un thermostat qui piloterai mes radiateurs avec le fil pilote et mon poêle a granulé. Mes radiateurs sont déjà...Bonjour Lionel Dans un premier temps utilisez le configurateur Somfy pour savoir s'ils ont une solution pour votre matériel. https://trouvermasolutiondechauffage.somfy...
