JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi un de mes IntelliTag de la solution Somfy Protect ne déclenche pas l'alarme ?
Bonjour à tous, Depuis 1 an j'ai équipé ma maison de la solution Somfy Protect et jusque là je dois dire que tout fonctionnait très bien... Solution composée de : 1 x...Bonjour Jeremy. Dans ce cas il faut attendre qu'un Yello prenne la main. Je n'ai pas d'autre procedure de depannage. -
Intelitag ne détecte plus les intrusions
Bonjour à tous, Sur mes 6 intelitag j’ai celui de la porte d’entrée qui a encore détecté une fausse alerte mais ne fait des alarme silencieuse. (Portant réglé comme les...Effectivement la fonction ouverture ne fonctionne pas sur le metal. Installez l'intellitag en definissant la porte comme coulissante. Vous n'activerez ainsi que le détecteur de... -
Impossible d'appairer le link de Home alarm sur la Tahoma
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme Home protect (pack complet - link, sirène intérieure, 10 intelltag, 2 capteurs de mouvement, 1 caméra intérieure, deux caméra...En l'etat le Link ne sert a rien. Tout est piloté par la caméra. Sinon il faut effectivement supprimer la camera maitre ce qui va desinstaller les accessoites puis connecter... -
Comment activer mon thermostat connecté radio v2 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à activer mon thermostat connecté radio v2 via l'application Tahoma. Sauriez vous comment résoudre ce problème ? Code PIN du produit : 2033 1881...Bonsoir Nicolas Il faut d'abord l'installer et l'activer avec votre Smartphone et ensuite l'intégrer dans Tahoma. -
Connexion thermostat
Bonsoir, Je viens de recevoir un thermostat Somfy Filaire et au moment de l'installer, je me retrouve avec une grosse interrogation quand je vois ce qui est actuellement...Bonjour Antoine Le schéma dans votre boitier est clair. La correspondance Somfy est la suivante A = NO B = COM C... -
Déconnection accessoires IO SOMFYBOX
Bonjour, Lors de l'allumage de mon NAS (OS : Open Média Vault5), mes accessoires IO se déconnectent de la SOMFYBOX ainsi que certains accessoires D-Link (caméra, prise...Bonsoir Plus. J'ai ce type de matériel, et je pense que pour faire un bon NAS il est connecté en RJ45 pour avoir le meilleur débit. Le problème est de savoir s'il exerce une... -
Déclenchement intempestive "capot ouvert"
Bonjour la communauté, Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour) Cet équipement n'...Bonsoir Jeremy. Comme beaucoup vous avez sans le vouloir endommagé les pattes des capots. J'ai fait un Retex sur le sujet https://forum.somfy... -
Deconnexion Somfy Protect
Bonjour, J'ai récemment acheté un caméra intérieure Somfy Protect dont l'installation a été assez laborieuse. Cette caméra s'est déconnectée plusieurs fois et j'ai du retirer...Gilles la box ne m'inquiète pas mais quel marque et quel référence votre répéteur wifi ? -
Panne éclarage
Bonjour, l'éclairage de zone reste allumé en permanence après la fermeture du portail depuis ce jour (boitier réf : SOM1870793 installé il y a un petit mois).merci pour votre...Bonsoir Gérald Si vous avez mis des Leds, il faut qu'elles soient compatibles variateur de lumière sinon ça reste allumé. Vous pouvez aussi ajouter un adaptateur lampe Led... -
Thermostat connecté tahoma
Bonjour J ai un thermostat connecté radio et une tahoma Je n'arrive pas à avoir la courbe de température sur ma tahoma Aucune donnée ne s'enregistre Pour info j'ai...Bonjour Ludovic Resynchronisez votre Tahoma avec les serveurs https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s
