JACKY M.

Bonsoir Jean-Charles. L'ancien propriétaire doit se connecter sur son application Somfy Protect et dans Menu/Mes Equipements, il faut supprimer en premier la ou les caméras...

Bonsoir Mickael. Je n'ai pas encore fait la monté de version de l'application Somfy Protect. Je suis encore en 3.16.7 Je viens de la lancer sur mon smartphone. On va voir...

Maxime, votre module IP de l'alarme ne communique plus avec la box. Soit le câble RJ45 qui relie l'alarme à la box est défectueux. Soit votre module IP est...

Guillaume, je n'avais pas compris que tu parlais de l'accès en locale. Je n'ai pas les moyens de faire le test, mais pour moi le nom Netbios "ALARMESOMFY" est associé au port...

Bonsoir Xavier Faite un redémarrage de la caméra a partir du menu Mes Equipements. Pour la détection, il faut bien comprendre que c'est le radar infrarouge qui détecte en...

Guillaume c'est l'adresse IP Publique qu'il faut suffixer pour atteindre la bonne adresse IPV6 puisse qu'ils sont 4 sur la même adresse IPV4. Après on peut laisser les ports...

Bonjour Al Regardez dans le post ci dessous, sinon vous pouvez utilisez le champs de recherche en haut du site il y a plusieurs post sur le sujet. https://forum.somfy...

Bonjour David Comme vous parlez de détecteurs, je pense que vous essayez d'ajouter Somfy protect dans l'onglet Alarme de Tahoma. Si c'est bien ce que vous voulez faire ça...