JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36556 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
impossibilité de reinstaller Link suite a changement de Box ?
Bonjour, suite a passage sur Fibre j'ai changé de box ( livebox5 orange) . j ai bien desactiver wifi 5ghz securite wpa2 canal radio auto wps desactivé filtrage mùac...Ok Philippe Quand vous dites il clignote : Si c'est une vague lente c'est bon, il est en attente d'installation. Si c'est un clignotement simple, il est toujours à la... -
Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20
Bonsoir, J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...Merci Cédric On aura essayez. -
Somfy One pas de vidéo
Bonjour Suite à une réinstallation complète à cause d’un changement de box internet, lorsque je veux regarder en direct les images de la caméra, le volet s’ouvre, mais soit...Bonsoir Didier Faite la procédure de changement de Wifi ci dessous pour resynchroniser votre caméra https://support.somfyprotect... -
Problème connexion link : connexion au cloud Somfy
Bonjour, je pense avoir le même problème que plusieurs personnes ici mais je n'arrive pas à solutionner mon problème. Lors de la première installation de mon link, la...Bonsoir Grégoire Ci joint les fiches de dépannage pour le Link https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349 -
pose détecteur d'ouverture Protexiom?
Bonjour, comme mon ouvrant est assez épais et que les cales ne suffisent pas pour le rattraper est-il possible d'installer l'aimant à 90° sur le dessus de l'ouvrant? je rajoute...Bonsoir Dominique Rien ne s'y oppose. Un aimant fonctionne dans toutes les positions. Vous devez entendre le clic clac du contacteur. Le test se fait à l'oreille. -
impossibilité de reinstaller Link suite a changement de Box ?
Bonjour, suite a passage sur Fibre j'ai changé de box ( livebox5 orange) . j ai bien desactiver wifi 5ghz securite wpa2 canal radio auto wps desactivé filtrage mùac...Bonjour Philippe Si vous étiez déjà chez Orange en ADSL, vous pouviez remettre le même SSID et la même clé WIFI qu'en ADSL ça vous aurait éviter de tout reparamétrer... -
erreur camera indoor sur tahoma
Bonjour J'ai remarquer que sur l'appli Tahoma sur mon tel ( iphone) j'ai une fois sur deux une erreur pour visionner ma camera indoor Je m'explique : je lance appli...Effectivement Olivier, j'ai vue sur un autre poste la réponse d'un Yello qui indiquait que l'application Tahoma n'est pas en connexion permanente avec les serveurs de Somfy. Il... -
link non visible sur Tahoma ?
bonjour suite a l'installation du pack home alarm maison xl je n'arrives pas a le retrouver sur ma Tahoma, quand je vais dans installer autre Somfy, l'application me répond...Bonjour Manuel Si vous chercher dans l'onglet sécurité de Tahoma aucune chance de trouver, car c'est le système d'alarme intégré de la Box Le Link Home Alarm s'ajoute comme un... -
Plusieurs déclenchements intempestifs?
Bonjour, j'ai eu deux déclenchements intempestifs distincts: 1°) détecteur de mouvement salon déplacé le 12/10/2020. 2°) ouverture détectée par intelliTAG de votre chambre...Désolé Jean-Luc, j'avais bien identifié les détecteurs dans votre post. La vision de l'emplacement de pose est nécessaire. je vous donne 2 exemples concret. Poser... -
erreur camera indoor sur tahoma
Bonjour J'ai remarquer que sur l'appli Tahoma sur mon tel ( iphone) j'ai une fois sur deux une erreur pour visionner ma camera indoor Je m'explique : je lance appli...OK Olivier On va attendre qu'un Yello prenne la main. Avec Android et Ios qui n'arrête pas de sortir des versions pour gagner des parts de marché, je ne voudrais pas être à...
