Bonjour,
lors d'une intrusion , l'application somfy sur smartphone émettait une sonnerie specifique à l'applciation.
Or depuis quelques mois , l'application n'emet plus...
Bonjour Laurent
L'OS de votre smartphone a t'il été mis à jour (upgrade)
Il faut vérifier les autorisation de l'application dans le smartphone (Le son est il bien activé)...
Bonjour,
Je viens de changer de box, je suis passée d'une connexion ADSL chez Free a une connexion Fibre LIVEBOX5 chez Orange.
J'ai réussi a reparamétrer l'alarme, ouvert...
Bonsoir Virginie
Vérifiez que vos ports sont ouverts avec le lien ci dessous.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
S'ils apparaissent comme Closed, faite un...
Bonjour, nous venons d'installer un Pack complète home alarme système.
La sirène intérieure déclenche bien avec le détecteur de mouvements autonome, mais pas avec la caméra...
Bonjour Béatrice
La caméra est un détecteur comme les autres et dans son menu de configuration il y a un section "Comportement"
Pour la sirène avez vous mis Immédiat ou...
Bonjour. SOMFY protect. Impossible de finir le diagnostique demandé par l'appli. Erreur systématique au bout de qq appareils testés pourtant pas toujours dans le même ordre mais...
Bonjour Daniel.
Si au moins il démarre et que vous pouvez tester quelques détecteurs, pas d'inquiétude.
Le but est d'arriver à tester tous les détecteurs pour retrouver un...
Bonjour,
Je viens d'acheter une centrale N°632185.
Le montage c'est bien passé sauf que l'application mobile ne veut pas fonctionner.
Le paramétrage dans la box SFR de type...
Bonjour Pierre
Pour l'ouverture des ports, pouvez vous vérifier dans l'interface de la box s'il est spécifié en haut a droite de l'écran IPV6 - IPV4 CGNAT. Si c'est le cas...
Bonjour,
Je possède un pack Home Alarm ainsi qu'une caméra Indoor. En épluchant les forums, j'ai bien compris que si je voulais utiliser la détection de mouvements de la caméra...
Fabian en tant que contributeur bénévole tagué Expert pour la pertinence de ses réponses, je ne peux absolument rien vous garantir sur l'évolution du produit.
Votre besoin...
Bonjour à tous,
En installant le système de transmission par GSM, il m'arrive le même problème que certain possesseurs de cette centrale, cad la casse du capot de la centrale...
Bonjour Laurent
Le problème que vous évoquez est vrai pour tous le matériels en plastic depuis les nouvelles normes sur la recyclabilité des plastiques.
Les plastiques durs...
Bonjour, mon installation me demandait de nouvelles piles pour la sirène intérieure. Je les ai remplacé mais depuis, je n’arrive plus à la reconnecter. J’ai changé les piles de...
Bonjour,
Je possède un pack Home Alarm ainsi qu'une caméra Indoor. En épluchant les forums, j'ai bien compris que si je voulais utiliser la détection de mouvements de la caméra...