Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour
Plus d'accès a mes deux cameras, par l'application Tahoma ,web et Android (Point exclamations sur icones camera),mais accès par l'application Somfy protec
Merci pour...
Bonjour,
J'ai une Alarme myfox installée sur le site Myfox.me, impossible d'installer ma caméra SOMFY indoor 0076b104d2ab. L'installation n'aboutit pas (non connectée au...
Bonjour Sophie
L'alarme Myfox c'est bien une Home Alarme avec Link ?
Visiblement l'installation de la caméra a commencée a s'exécuter sur le site de Myfox ce qui explique que...
Bonjour,
N'arrivant plus à me connecter de mon tel sur l'alarme, j'ai regardé si l'adresse IP de ma centrale n'avait pas changé (non!), j'ai redémarré suivant la procédure...
Ok Ludo.
Dance cas je te redonne la réponse du Yello dans ton précédent post qui traitait du même sujet
https://forum.somfy.fr/questions/1343823-connection-impossible-centrale
Bonjour,
N'arrivant plus à me connecter de mon tel sur l'alarme, j'ai regardé si l'adresse IP de ma centrale n'avait pas changé (non!), j'ai redémarré suivant la procédure...
Ok Ludo on y va :
Si ton PC est sous Windows
Touche "Windows" plus touche "R"
Dans la petite fenêtre taper "CMD"
Dans la fenêtre noire qui s'affiche taper
ping ALARMESOMFY...
Bonjour,
N'arrivant plus à me connecter de mon tel sur l'alarme, j'ai regardé si l'adresse IP de ma centrale n'avait pas changé (non!), j'ai redémarré suivant la procédure...
Ok Ludo, si ça ne passe pas non plus par la 4G c'est que la liaison Box / centrale à un problème.
Reboot la box internet et tu peux aussi faire un Ping sur l'adresse IP de la...
Bonjour,
N'arrivant plus à me connecter de mon tel sur l'alarme, j'ai regardé si l'adresse IP de ma centrale n'avait pas changé (non!), j'ai redémarré suivant la procédure...
Ok Ludo.
C'est peut être une fausse piste mais tout tes terminaux passent par le Wifi.
Est ce que tu peux essayé de connecter ton PC en RJ45 pour t'assurer que ce n'est pas le...