Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
après une modification de mon réseau Wifi (nouveau SSID avec nouveau mot de passe), il m'est impossible de réinstaller le Link de ma Home Alarm. Celui-ci n'est pas...
Bonjour,
Suite à de nombreux problèmes de connection du Link ou la caméra avec le Wifi (l'un et l'autre à moins d'1m de la box ou du répéteur), j'ai bien lu toutes les réponses...
Merci pour le retour Jean
Je vais informer mon Beau Frère qui travaille chez Orange que les conseillés ont besoin de formation ;-))
Le nommage de vos deux wifi est correct. La...
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Protexiom en dehors du WIFI. Cela fonctionnait correctement et je n'ai rien changé (ni Box internet, ni paramètres)...
Bien Florian
Si vous avez fait du revoie de port c'est que vous avez des connaissances informatiques et je ne vais rien vous apprendre.
Par contre, quand on cherche sur le...
Bonjour
Mon alarme s'active seule. Elle ne sonne pas si on ne passe pas devant les détecteurs bien sûr , mais elle est prête à déclencher . Cette nuit à minuit, à 3h et 6h du...
Bonjour JF
Vous devez avoir un calendrier d'activation.
Si c'est le cas supprimez tout le calendrier et attendez quelques jours pour voir si tout rentre dans l'ordre.
Bonjour.
Désolé si ma question fait doublon mais j'avoue que plus je lis les différents posts plus je suis perdu ...
Je possède une box Tahoma qui me permet de piloter...
Bonjour Cyril
Votre réflexion est bonne.
L'application Somfy Protect apparaitra dans Tahoma au même titre que votre chauffage et vos volets roulants. Vous pourrez l'activer...
Bonjour,
Suite à de nombreux problèmes de connection du Link ou la caméra avec le Wifi (l'un et l'autre à moins d'1m de la box ou du répéteur), j'ai bien lu toutes les réponses...
Bonjour Jean.
Avant toute chose, le Wifi 5Ghz utilise des ondes plus courtes que le 2.4Ghz ce qui lui permet d'aller plus vite, mais il pénètre moins les murs épais. C'est...
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Protexiom en dehors du WIFI. Cela fonctionnait correctement et je n'ai rien changé (ni Box internet, ni paramètres)...
Bonjour Florian
Vous n'indiquez pas votre opérateur internet.
Vous pouvez tester réellement l'ouverture de vos ports avec le lien ci dessous
https://www.yougetsignal...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Cédric, il manque un type d'autorisation dans l'écran de localisation. Normalement il y en a 3 voir copie d'écran si joint.
Dans le cas présent ça ne peut pas fonctionner...
Bonjour,
Depuis quelques semaines mon alarme protectiom images GSM m'envoie régulièrement des messages Perte Liaison (aléatoire)avec détecteur d'ouverture, de fumée ou de...
Bonsoir Michel
Compte tenu des multiples dysfonctionnements, le seul moyen d'y voir clair c'est une opération piles neuves pour tous les modules de l'alarme y compris la centrale.