JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Création d'un deuxieme compte ?
Bonjour Je viens d’acquérir une deuxième centrale je voudrais crée un deuxième compte tout en gardant le premier compte sure la premièreRobert la centrale est toujours rattachée a son ancien propriétaire. Postez ici le n° de la centrale pour qu'un Yello puisse la libérer de son ancien compte. -
Problème sur l'installation d'un intellitag
Bonjour, J'ai acheté un kit somfy alarm plus + un kit 5 intelitag. Il me reste un intelitag à installer et l'alarme extérieur. Je reste bloqué sur un intelitag qui reste...Armel votre intellitag est défectueux. Il faut attendre la prise en compte de votre demande de SAV par un Yello la semaine prochaine. (mettez une photo de l'intellitag ouvert... -
Problème sur l'installation d'un intellitag
Bonjour, J'ai acheté un kit somfy alarm plus + un kit 5 intelitag. Il me reste un intelitag à installer et l'alarme extérieur. Je reste bloqué sur un intelitag qui reste...Bonjour Armel Si après l'insertion de la pile vous avez bien le signal de détection, c'est la fermeture du capot qui appuit sur l'interrupteur de sécurité qui n'est pas bonne... -
Problème de platine de rue sur un v100
Bonjour Il faut insister longtemps sur le bouton pour qu'il sonne ... Existe t-il un bouton en pièces détachées ou faut il remplacer la platine de rue complète ? CordialementBonjour Stéphane Votre matériel n'est plus sous garantie ? -
Changement wifi ?
Bonjour, J’ai changé de box wifi et depuis impossible de connecter mon link et mes caméras extérieurs a mon wifi ! J’ai essayer à plusieurs reprises et même des jours...Bonjour Sophie SSID + Clé WIFI ne doivent pas faire plus de 40 caractères. Mettez une clé Wifi de 10 a 15 caractères alphanumérique. Pour ne pas être embêtez par le wifi... -
Pourquoi le thermostat ne coupe t'il pas la chaudière ?
Bonjour. Je vais tenter d'être explicite. J'ai quitté mon logement une semaine en programmant, via l'app de mon smartphone, sur absent - dérogation jusqu'à nouvel ordre (15°C)...Bonjour Daniel Votre thermostat fonctionnait il correctement avant ou vous avez ce problème depuis son installation ? Sur quelle chaudière est il installée (Marque/modèle) -
serrure somfy keys et tahoma
bonjour j'ai ajouter ma serrure sur le tahoma celle ci ne fonctionne plus par le tahoma les petits points tourne dans le vide et rien ne se passe, mais quand j'utilise...Bonjour Jean-Pierre Suivez ce lien https://www.somfypro... -
Création d'un deuxieme compte ?
Bonjour Je viens d’acquérir une deuxième centrale je voudrais crée un deuxième compte tout en gardant le premier compte sure la premièreBonjour Robert Vous n'indiquez pas le type de centrale que vous utilisez.
