Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Après multiple essai, je n'arrive pas à installer ma caméra :
- essaie avec deux téléphones différent (IOS ou Android)
- changement du type de protection Wifi...
Frederic, si en utilisant deux smartphone (ce qui revient a débrancher votre box) et que ça ne fonctionne pas, alors attendez qu'un Yello prenne la main
En attendant vous...
Bonjour
J'arrive chez moi je rentre avec ma télécommande dans ma poche, l'alarme se met a émettre des bruits, là je prends ma télécommande pour désactiver l'alarme, ça ne...
Bonjour
J'arrive chez moi je rentre avec ma télécommande dans ma poche, l'alarme se met a émettre des bruits, là je prends ma télécommande pour désactiver l'alarme, ça ne...
Bonjour
J'arrive chez moi je rentre avec ma télécommande dans ma poche, l'alarme se met a émettre des bruits, là je prends ma télécommande pour désactiver l'alarme, ça ne...
Bonjour,
J'ai eu plusieurs déclenchement intempestif de mes deux détecteurs de mouvement pour mon alarme protect.
J'ai il me semble bien respecté les consignes...
Frédéric, dans votre cas, le problème c'est de savoir si c'est le chien qui déclenche l'alarme ou si c'est une interférence lumineuse qui perturbe le détecteur.
Déjà fenêtre en...
Bonjour
Mon badge Somfy Home protect ne fonctionne plus. J ai tenté de changer la pile mais cela ne change rien: plus de lumière blanche et plus d action sur mon alarme.
Merci...
Bonjour, j'ai souscrit pour mon Home Alarm au service "connexion de secours" après avoir fait le test d'elligibilité à ce service.
Je suis en zone de couverture 5/5...
Romuald, le plus rapide c'est de couper votre Box et de simuler une intrusion en laissant la sirène aller au bout de ça séquence.
Si vous ne voulez pas embêter vos voisins soit...
Bonjour Philippe.
Vous pouvez relier votre Alarme à votre Box via la technologie CPL (Courant Porteur en Ligne)
Ca se présente sous la forme de deux boitiers comme sur la...
Bonjour à toute la communauté et merci par avance pour vos conseils. Avant tout, désolé pour la longueur de la question, mais je ne vois pas comment l’éviter pour vous exposer...
Bonjour Frédéric
Vos caméras sont elles toutes associées directement à Tahoma, ou passe t'elle par l'application Somfy Protect ?
Le lien ci dessous doit répondre a pas mal de...
Bonjour
Mon badge Somfy Home protect ne fonctionne plus. J ai tenté de changer la pile mais cela ne change rien: plus de lumière blanche et plus d action sur mon alarme.
Merci...