JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Camera IC100 qui perd le wifi régulièrement
Bonjour, ma caméra IC100 perd le wifi au bout de quelques jours... Il faut alors la débrancher et la rebrancher pour qu’elle retrouve le wifi. Peu importe où elle se trouve...Bonjour Olivier Tu as mis un bail statique sur l'adresse IP de la caméra dans le routeur ? -
Works With Nest - activation impossible
Bonjour, Je viens d'acquérir un pack Somfy Home Alarm auquel j'ai ajouté l'achat d'un détecteur de fumée "nest protect". Je souhaite coupler les 2 systèmes, mais lorsque...A part remettre le navigateur constructeur par défaut pour voir si ça change quelque chose, je ne vois pas ce qui peut bloquer. -
Problème accès aux caméras
Bonjour, Je possède deux caméras intérieures et je les pilotais sans problème avec l'application sur mon iphone ((home control) Depuis quelques semaines je ne peux pas voir mon...Bonjour Gilles Qu'est ce qui a changé dans l'installation ? Ton téléphone a monté de version d'OS, l'application Somfy a t'elle eu une mise à jour. Si ça marche sur ton PC... -
Pour ma sirène intérieure est devenue muette ?
Bonjour. J'ai une sirène d'intérieur, anciennement Myfox, avant le rachat par Somfy. Elle a toujours très bien fonctionné. Depuis quelques temps, elle ne sonne plus quand il y...Marc, dans ce cas désactive "l'Activation Intelligent" dans le menu réglage. Tu seras obligé d'appuyer sur le bouton du badge pour désactiver l'alarme avant de rentrer mais tu... -
Programmation et alarme totale ....priorité ??
Bonsoir J ai programmé mon alarme home pour une mise en service automatique le soir en mode partielle. Par contre ,si la programmation est activée,et que vous partez en...Guillaume dans le cas ou une seule personne pilote l'alarme ce cas est envisageable. Mais dès que tu as 2 voir plus de personnes autoriser a activer le système comment tu gères... -
Works With Nest - activation impossible
Bonjour, Je viens d'acquérir un pack Somfy Home Alarm auquel j'ai ajouté l'achat d'un détecteur de fumée "nest protect". Je souhaite coupler les 2 systèmes, mais lorsque...Bonjour Je pense que la réponse est dans ta dernière phrase. "Google Chrome qui semble être le navigateur par défaut" Pour être sur, je pense que tu devrais paramétrer la... -
Déclenchement intempestif de mon IntelliTAG : demande investigation d'un Yellow sur mon installation
Bonjour, Je poste ce message car mon IntelliTAG installé sur ma porte d'entrée (le seul que j'ai) se déclenche de manière intempestive, quasiment tous les jours où l'alarme...Bonjour Nicolas Votre porte est blindée. Ce qui apparait comme du bois sur la photo est une plaque d'acier qui recouvre toute la porte. Pour que ça fonctionne sur ce type de... -
Programmation et alarme totale ....priorité ??
Bonsoir J ai programmé mon alarme home pour une mise en service automatique le soir en mode partielle. Par contre ,si la programmation est activée,et que vous partez en...Bonjour Guillaume. Pour avoir géré informatiquement des calendriers de paiement dans le monde de la gestion finance pendant 25 ans je comprends très bien la position de Somfy...
