Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous, j’ai depuis 1 an j’ai 2 cameras outdoor et 2 indoor.
Depuis quelque mois j’ai des déconnections Fréquentes sur les 2 outdoor.
Lorsque je veux regarder les...
OK Damien
Le signal est bon mais il y a du monde sur le canal
Je ne sais plus si la Livebox permet de mettre le canal en 'Auto', car Orange est toujours sur le 11 par défaut...
Bonjour . Ma caméra est impossible à connecter au motif que « connection au cloud impossible » . J ai essayé toutes les procédures de connection sans succès. Que fois je faire...
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
Bonsoir Mes Petits M
Pour vous aidez il va falloir nous en dire plus comme le type d'alarme (Somfy en vends plusieurs) comment vous la pilotez, et nous décrire le problème...
Bonjour à tous, j’ai depuis 1 an j’ai 2 cameras outdoor et 2 indoor.
Depuis quelque mois j’ai des déconnections Fréquentes sur les 2 outdoor.
Lorsque je veux regarder les...
Bonsoir Damien
Si la mesure est bien faite au niveau de la caméra et que votre box est la SFR en vert, le signal est trop juste.
Si on ajoute le nombre de périphériques...
Bonjour à tous, j’ai depuis 1 an j’ai 2 cameras outdoor et 2 indoor.
Depuis quelque mois j’ai des déconnections Fréquentes sur les 2 outdoor.
Lorsque je veux regarder les...
Bonsoir Damien
Votre problème ne vient pas du débit de votre ligne qui est excellent mais de la stabilité de la connection Wifi de vos caméras;
Télécharger l'application Wifi...
Bonjour
J’ai installé mon alarme somfy home protect depuis un mois et depuis hier il me dit que le radar que j’ai mis dans mon garage à une perte de signal.
J’ai changé la...
Bonsoir Lionel
Quelque chose à changé dans votre maison qui perturbe le signal.
Deux solutions:
La première essayez de mettre le Link en hauteur pour favoriser la diffusion...
Un des 4 badges est détecté en entrée sortie de la maison alors que le badge reste dans la maison
Un problème également sur les capots des 4 badges qui se dévissent seuls
Bonjour Guillaume
Les badges fonctionnent en Bluetooth. Si c'est un badge de réserve assurez vous que rien ne coupe régulièrement son champs de communication avec le Link...
Bonjour,
J'ai un couvercle de intellitag dont les pattes sont cassé et j'ai un badge pour lequel j'ai perdu le couvercle comme beaucoup et encore un neuf emballé ancien...