Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Venant d'installer, récemment (avec grande facilité grâce à la notice exceptionnellement bien conçue) une alarme PROTEXIOM GSM (14 dét de mouv, 8 dét d'ouv, 1 dét...
Effectivement V-Rod j'avais vue ton explication sur un autre post.
Je pense que cette sirène n'est plus commercialisée justement à cause de cette caractéristique, car, si pour...
Bonjour,
J'ai un détecteur de fumée bien paramétré avec ma somfy box, système d'alarme protexium et volets roulants. Au bout de 10 jours d'installation, il s'est déclenché la...
Bonjour Nelly
Il faut déloger l'intrus (insecte/araignée...) qui a trouvé refuge dans le détecteur;
L'aspirateur peut faire l'affaire, l'idéal c'est la bombe d'air comprimée.
Bonjour,
J'ai acheté une maison avec domotique Tahoma et j'aimerai pouvoir changer l'adresse mail de reference, le mot de passe et le nom du contrat. Comment faire?
De plus...
Bonjour Aurélie
Pour le changement de propriétaire, suivez ce lien
https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique
Pour l'aide au...
Bonjour,
Venant d'installer, récemment (avec grande facilité grâce à la notice exceptionnellement bien conçue) une alarme PROTEXIOM GSM (14 dét de mouv, 8 dét d'ouv, 1 dét...
Bonjour Dominique
Qui peut le plus peut le moins. La sirène extérieure fonctionne aussi à l'intérieur.
Dans l'atelier -Garage ça va le faire, dans le reste de la maison au...
Bonjour,
J'utilise une alarme tahoma serenity et ne reçois aucune alerte (notification, mail ou SMS)
Je vois dans vos commentaires une application somfy protect. Es que je...
Bonjour les Yellows,
Je viens de constater que sur un site, ma sirène intérieure est passée de 8.9.0 en 9.0.0.
Sur mon 2è site, les 2 sirènes intérieures restent bloquées...
Bonjour à tous
Je profite de la question de Guillaume pour compléter mes connaissances
Pouvez vous me confirmer qu'il y a deux versions d'intellitag et de détecteurs de...
Bonjour,
Je suis équipé depuis fin 2012 d’une alarme PROTEXIOM 70.
Lors d’absences longues (alarme activée), je reçois parfois, quelques jours après, des sms ‘’Coupure...
Bonjour Paul-Bernard
Le transfo de l'alarme c'est un transfo de smartphone avec une prise micro USB.
Vous devez bien en avoir un sous la main pour le remplacer.
Pour le...
Bonjour,
Contexte: Depuis quelque temps je rencontre des problèmes avec mon DO de la porte d'entrée.
J'ai d'abord eu un déclenchement en pleine nuit celui -ci indiquait une...
Bonjour Jean-Michel
Je pense que vous confondez garantie de 5 ans sur le matériel et durée des piles.
Sur le matériel Somfy en général, la durée des piles n'excède pas 3 ans...
Bonjour,
mon alarme Somfy était connectée à ma BBox Bouygues , j'ai ensuite pris la fibre et le link ne se connecte plus à ma boxe
j'ai appliqué toutes les procédures que...
Bonjour,
J'utilise une alarme tahoma serenity et ne reçois aucune alerte (notification, mail ou SMS)
Je vois dans vos commentaires une application somfy protect. Es que je...
Bonjour Denis.
Si vous avez installé une alarme Tahoma, elle ne fonctionne qu'avec l'application Tahoma.
Somfy Protect, ne fonctionne qu'avec le matériel somfy protect.