Forum Somfy

Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Je viens comprendre. Le Ports 443 est utilisé pour l'accès extérieure de la Box. C'est pour ça que votre accès sécurisé par smartphone ne fonctionne pas. Il faudrait changer...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Le dernier problème c'est le nom de sous domaine car si vous saisissez le lien ci dessous dans le navigateur internet de votre smarphone vous avez accès à l'alarme http://176...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

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Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Frederic ça marche, je vois le panel d'accès a votre alarme. Copie d'écran ci jointe. Avez vous créé votre nom de sous domaine chez Somfy ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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Date: 26 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Là maintenant je comprends mieux. La centrale n'est pas en cause. Tant que les ports ne sont pas ouvert aucune chance d'y accéder de l'extérieur. Activer l'accès à distance...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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La sirène intérieure ne se déclenche que pour quelques ouvertures

Bonjour, je possède 12 intellitags (dont un que je n'arrive à recalibrer) et j'ai voulu tester l'intégralité du système par l'ouverture de chacune des portes et fenêtres. 1-...

BRUNO G.

BRUNO G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: BRUNO G.

Date: 10 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Bonsoir Bruno Il faut de temps a autre aller dans Mes équipements puis faire 'Etat du système ' et lancer un 'Diagnostique' en haut avec les 2 flèches enroulées. Quand vous...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

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Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

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JACKY M.

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Fréderic activez l'accès a distance de votre Bbox. Voir explication ci dessous https://www.assistance.bouyguestelecom...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

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Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

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JACKY M.

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Frederic dans l'outil pour tester les ports si vous ne cliquez pas sur le bouton "Check" vous ne saurez pas si vos ports sont ouvert. Je comprends mieux maintenant pourquoi on...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

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Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

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JACKY M.

JACKY M.

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Frederic il n'y a pas de règle dans la copie d'écran et je viens de revérifier vos ports sont toujours fermé comme on le vois sur la copie d'écran ci jointe. Si vous cliquez...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

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connexion impossible thermostat

Bonjour , je n'arrive pas a me connecter a l'application thermostat connecté ( message une erreur est survenue , veuillez vérifier votre connexion internet )

WILLY L.

WILLY L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: WILLY L.

Date: 26 janvier 2021

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Willy Postez ici le N° de PIN de votre thermostat.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

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Alarme bloquée en mode activé

Bonjour, Depuis le problème de votre mise à jour de serveurs mon Somfy one est inutilisable. Mon application était bloquée et votre procédure a seulement permis de...