JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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changement de box et pas possible de reconnecter ma camera car l'appli me dit qu'elle appartient à un autre compte ?
bonjour..J'ai changer de box, je suis passé à orange...donc ma camera n'était plus accessible à distance.j'essai en la reinitialisant de la retrancher sur le wifi mais j'ai le... -
Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ?
Bonjour, Lorsque je lance le diagnostic de mon installation, j'ai un message : "une erreur est survenue, RECOMMENCER ". Blanc sur fond rouge en bas de l'application somfy... -
problème avec les Intellitag
Bonjour à toutes et à tous J'ai acheté un pack HOME ALAMR XL SOMEFY PROTECT en avril 2019. Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec le système. En octobre 2020 vers 2 h du... -
Tahoma serenity et gestion camera outdoor ?
Bonjour. J'ai une tahoma serenity et 3 caméra outdoor. Le "pont" installé pour commander les caméras à partir de l'application TAHOMA est très décevant. On ne peut pas mettre en... -
Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ?
Bonjour, Lorsque je lance le diagnostic de mon installation, j'ai un message : "une erreur est survenue, RECOMMENCER ". Blanc sur fond rouge en bas de l'application somfy... -
,Comment désactiver le désarmement automatique pour une alarme somfy Protect
Bonjour comment désactiver le désarmement automatique pour une alarme somfy Protect merci d’avance -
commande et délestage chauffe eau capteur de consommation Réf : 1822451 avec contrat EDF de base
Actuellement mon chauffe eau est branché sur la sortie 15 et 16 du délesteur avec linky en téléinformation. Mon contrat d'énergie est en HP/HC donc pas de soucis pour le moment... -
pack alarme comfy
Bonjour, je viens d'installer le pack SOMFY HOME ALARME 2 jours après l'installation j'ai le message suivant "connecter le link au WIFI alors que le voyant est allumé et... -
Première connexion Appli Protect impossible
Bonjour, Je viens de déballer mon alarme Home Protect, et avant de faire quoi que ce soit, j'installe donc l'application "Protect". L'application me dit que je ne suis pas... -
IntelliTAG ne fonctione plus
Bonjour, Après avoir supprimer mon IntelliTAG garage, qui ne fonctionnais plus (problème de puissance signal radio. Il fonctionnait très bien jusque là. Je le supprime de...
