JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Mon appli ne fonctionne plus
Bonjour Pouvez vous débloquer mon appli somfy svp? De nouveau il est bloqué et je n’arrive plus à faire fonctionner l’alarme. Merci de votre aide CordialementOK Nathalie. Postez ici le N° MAC du LINK pour qu'un Yello puisse désactiver l'alarme -
Somfy Connect et 3 / 5 points
Bonjour, je souhaiterai changer de porte et lors du changement, j'aimerai installer une serrure connectée. Est ce que la Somfy Connect est compatible avec un verouillage 3ou 5...Nicolas, je ne vais pas savoir répondre a votre question. Je vous ai reroutez une partie de la réponse a un autre post. Voici le lien https://forum.somfy... -
Intellitag qui n'est pas détecté
Bonjour, Suite à une tentative d'effraction ou mon intellitag a bien déclenché mon alarme, j'ai du changer la fenêtre et j'ai essayé de repositionner mon capteur. Je me suis...Que vous dire Sophie. Le seul test qui fonctionne a coup sur sur une baie coulissante c'est de taper fortement pour activer le détecteur de choc. Chaque baie coulissante vibre... -
Mon appli ne fonctionne plus
Bonjour Pouvez vous débloquer mon appli somfy svp? De nouveau il est bloqué et je n’arrive plus à faire fonctionner l’alarme. Merci de votre aide CordialementBonsoir Nathalie Si je me base sur l'historique de vos question vous parlez de l'application Somfy Protect. Maintenant qu'est ce qui est bloqué. Vous n'avez plus de Wifi... -
Thermostat Somfy V2 et Délesteur GP500 delta Dore
Bonjour, Tout est dans le titre. Le driver 520 (Delta Dore) nous permettait de piloter nos radiateurs électriques équipés de fil pilote via un délesteur GP500. Le driver a 2...Bonsoir David Première chose si vous avez des fils pilotes, ce n'est pas le Thermostat Somfy 3 fils qu'il vous faut. Regardez avec le configurateur chauffage de Somfy. https... -
Problème de serveur ?
Bonjour j ai un problème de connexion avec l application. Un msg me signale que j ai un problème avec ma connexion internet alors que mon wifi fonctionne parfaitement. J ai...Bonsoir Thierry. La réponse est toujours la même: Postez ici le N° de PIN de votre Thermostat et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande. -
aucun voyants tahoma
bonjour nous avons une box tahoma liberty laissé par l'ancienne propriétaire de la maison PIN : 0210-3665-1903 aucun voyants de s'allume pouvez vous svp nous aider...Désolé Jennifer, je ne peux pas vous aidez plus. Il faut attendre qu'un Yello prenne la main et regarde avec le N° de PIN. -
Branchement via port USB boitier Tahoma
Bonjour Nous venons d'acquérir une maison où l'ancienne propriétaire nous a laissé son boitier Tahoma Liberty mais sans la prise secteur. Comment pouvons nous faire svp...Désolé, je ne connais pas cette version. Attendez qu'un Yello prenne la main. -
Somfy Connect et 3 / 5 points
Bonjour, je souhaiterai changer de porte et lors du changement, j'aimerai installer une serrure connectée. Est ce que la Somfy Connect est compatible avec un verouillage 3ou 5...Bonsoir Nicolas Je pense que la documentation ci dessous répond a votre demande. Désolé il faut faire un copier coller dans le browser. https://www.bricard... -
Branchement via port USB boitier Tahoma
Bonjour Nous venons d'acquérir une maison où l'ancienne propriétaire nous a laissé son boitier Tahoma Liberty mais sans la prise secteur. Comment pouvons nous faire svp...Bonjour Jennifer Si vous avez la Tahoma en forme de vague (V2) derrière il y a 3 prises. En partant du Haut Prise USB pour les dongle Zwave ou Enocéan Prise RJ45 qui doit...
