Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Avec l'alarme somfy, est-il possible de voir son appartement avec un Iphone, carte sim française, depuis n'importe quel pays (Espagne, USA...)?
Merci par avance
Bonsoir Colette.
Ce n'est pas un problème si votre opérateur accepte de véhiculer les données mobiles, par contre vérifiez sur votre forfait téléphonique les conditions de...
j'installe ma camera sur mon link en bluetooth puis pour le choix du reseau wifi , je tape le mot de passe mais echec de connexion.
J'ai essayer avec un point acces wifi d'un...
Bonsoir Henri
Ca peut être du a votre clé Wifi si elle est constituée avec des caractères spéciaux.
Le Link est plus tolérant alors que la caméra il ne faut pas de blanc, pas...
Depuis 3 jours mon installation Home alarme (en service depuis 2 ans) ne se met plus en marche par le smartphone (IphoneX), ni en WIFI ni en 4G. Je n'ai pourtant pas eu de...
Apparemment je ne suis pas le seul mais mon thermostat n'est pas reconnu par ma box Tahoma lors de la reconnaissance.
PIN Tahoma : 1233-2031-3459
PIN Thermostat...
Bonsoir
Faite un arrêt relance de votre box internet pour lui rafraichir les connexions puis resynchronisez votre tahoma.
https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s
Bonjour et bonne année,
je suis actuellement en train de me renseigner sur le type de cable à utiliser. Faut-il qu’il soit blindé ? auquel cas, le blindage se branche sur...
Bonsoir Alexandre
Cable électrique standard.
C'est pour ça qu'il est spécifié sous le dessin du portail qu'il ne faut pas le faire passer avec l'alimentation du portail sinon...
Bonjour,
Dans ma nouvelle maison je dispose de 12 volets Profalux avec moteurs Somfy IO (avec des commandes Smoove Origin IO).
Et aussi de 7 volets Profalux Zigbee. Je...
Bonsoir Cédric
Si vous voulez piloter vos volets Zigbee avec Tahoma il vous faut le Dongle USB.
La télécommande de Profalus ne fera pas l'intermédiaire entre Tahoma et vos...
Bonjour,
Je perds tous les jours l'accès à distance à ma box Tahoma et doit le réactiver. Avez-vous une idée des causes possibles ? Comment régler ce problème ? Merci de votre...
bonjour. Dès que j'ai une coupure de courant, ma box Tahoma ne contrôle plus mon pont HUE. je suis toujours obligé de faire un reset de ma Bbox Bouygues. Y'a t'il un paramétrage...
Wifi Ok.
Le link clignote.
Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via application.
Je peux ouvrir ou fermer ma caméra (mode vie privée).
Je ne peux pas lancer un diagnostic...