Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une one+ il y a un mois et depuis ce matin , le badge associé ne fonctionne plus. Après avoir désinstallé le badge, enlevé la pile, j'ai fait la...
Bonjour
Mon link clignote par intermittences. C’est à dire qu’il clignote puis s’arrête de clignoter puis re clignote à nouveau bien plus tard pour s’arrêter tout seul à...
Bonjour Stéphane
Faite la procédure de changement de Wifi ci dessous.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-
Suite à changement de box ( free vers livebox 4) , impossible de réinitialiser le link malgré les différents essai et moyens vu sur le forum : toujours un clignotement rapide du...
bonjour,
après avoir installé et lancé l'application "thermostat connecté" je reste bloqué
après avoir renseigné le code pin 1936 1766 7312 l'écran suivant demande de faire un...
OK Daniel
Ca ne marche pas avec le QR code ?
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0614mode_d-emploi_radio.pdf
Si ça bloque aussi avec le QR code il est possible qu'il...
Bonsoir,
apres avoir connecte la box tahoma sur 7 volets. il me reste un volet motorisation somfy mais filaire que faut-il faire pour pouvoir le piloter avec la box merci de...
Bonjour,
Je suis sur le point d’acheter un chauffage/Clim gainable pour mes combles, équipe de la régulation airzone qui peut être équipé d’une passerelle knx.
Possédant une...
Bonsoir Benjamin
Votre matériel semble appartenir à la liste des éléments compatibles
J'ai extrait une spécification qui me semble importante
"* La compatibilité entre une...
bonjour,
après avoir installé et lancé l'application "thermostat connecté" je reste bloqué
après avoir renseigné le code pin 1936 1766 7312 l'écran suivant demande de faire un...