Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Dans mon installation et contrairement à l'image, la phase n'est pas derrière l'interrupteur duquel part le câble orange vers l'ampoule. Elle est derrière l'autre...
Bonsoir Cédric.
Vous êtes passé par le configurateur Somfy.
Les fils sont obligatoires si vous conservez la connexion va et vient.
Repassez par le configurateur et...
Bonjour,
Je compte m'équiper de plusieurs ampoules Hue GU10 white and color (référence Philips 8718699628659) elles ne ressemblent pas à la référence somfy 1822509...
Jean-Francois, en format GU10 Couleur il n'y a qu'une référence chez Philips.
https://www.philips-hue.com/fr-fr/p/hue-white-and-color-ambiance-pack-de-1-gu10/8718699628659...
Bonjour j ai un problème de connexion avec l application. Un msg me signale que j ai un problème avec ma connexion internet alors que mon wifi fonctionne parfaitement. J ai...
Bonjour Marie Anne
Comme vous ne précisez pas de quel matériel il s'agit, je suppose que c'est un Thermostat Connecté.
Si c'est le cas postez ici le code PIN pour qu'un...
Bonjour,
je souhaite installer un visiophone SOMFY v500. Mon portail se trouve à 100m de la maison, relié par un cable 5X2XAWG20. S'agissant à priori d'un cable téléphone...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme via mon PC. J'ai effectué plusieurs tests : elle se met bien en route mais il est impossible de l'arrêter malgré mes tentatives (télécommande...
Guillaume, je te confirme que les règles communales ou préfectorale encadre le temps des sirènes extérieures. C'est 3mn à 105db.
Ce n'est pas le cas pour l'intérieure...
Bonjour
J’ai suivi scrupuleusement les préconisations de paramétrage de la box Bouygues. Globalement je n’ai plus de problème.
Toutefois depuis quelques jours j’ai programmé...
Bonsoir
Sur certaine Box quand on coupe le wifi avec la planification la box ne libère pas les bail qui sont considéré comme échus.
En mettant une adresse IP statique le bail...
Bonjour,
Je compte m'équiper de plusieurs ampoules Hue GU10 white and color (référence Philips 8718699628659) elles ne ressemblent pas à la référence somfy 1822509...
Bonjour Jean-Francois
Tout ce qui est compatible avec Tahoma est dans le document ci dessous
https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_octobre_2020...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connections de ma caméra IC100, ne marchant pas avec le réseau WIFI j'ai essayé le paramétrage par câble Ethernet mais sa ne fonctionne...