Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je n'arrive plus à connecter le link au cloud Somfy. J'ai installé il y a 1 an sans problème via un partage de connexion avec deux smartphones (un pour le point d'accès...
Bonjour
Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j'ai une erreur sur la tahoma.
De plus j'ai 3 périphérique...
Fabien, Sauter utilise le protocole IO avec sa box Cozytouch.
La liste que je vous ai envoyé est celle a jour en 2020.
Tout ce qui est compatible Cozytouch n'est pas...
Bonjour
Alors qu'il fonctionne depuis 2 ans sans problème, mon visiophone v500 se met à sonner tout seul plusieurs fois par jour (alors qu'il y a personne)
J'ai essayé de le...
Bonjour,
J'ai un Izymo ON/OFF IO qui gère mon éclairage extérieur au portail. Je peux allumer avec un des boutons de la télécommande du portail que j'ai programmé et aussi...
Bonsoir Loic
Soit votre Izimo ou le l'interrupteur qui le commande sont plein d'humidité, soit il y a de perturbation radio qui peuvent être du à du matériel similaire chez...
Bonjour. Mes planchers (4 zones) sont gérés par 4 thermostats filaires de la marque Infracable et une horloge sur le tableau électrique.
Y a t il moyen de remplacer tous ces...
Bonjour
j'ai une Freebox revolution et suite conseil différents forums et également avec assistance somfy j'ai ouvert un full satck pour pouvoir ouvrir les ports 80 et 443...
cB. ci joint un post qui traite du même sujet.
https://forum.somfy.fr/questions/2416437-defaut-serveur-dns-acces-photos
Je vous ai mis en copie les informations qui vous...
Bonjour
Alors qu'il fonctionne depuis 2 ans sans problème, mon visiophone v500 se met à sonner tout seul plusieurs fois par jour (alors qu'il y a personne)
J'ai essayé de le...
Bonjour Gregory
Vous avez essayez de sécher la platine extérieure avec un sèche cheveux.
L'idéal est d'avoir une bombe de produit spécial contact électronique pour...
bonjour a toutes et tous ...
mon probleme est le suivant: j ai une sirene interne neuve : io siren 5129229A
et une sirene exterieure d occasion photos jointes dans le pdf.
j...
Bonjour,
Je voulais changer les réseaux de mon link somfy. Hors, mon téléphone ne parvenait pas à s’y connecter et maintenant l’alarme reste bloqué sur le mode nuit donc...