Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une home alarm qui fonctionne correctement à un détail gênant près : Je n'entends pas souvent les sons de notifications. J'ai déjà vérifié si la...
Bonjour Nicolas
Il n'y a pas de réglage de puissance sur les notifications.
Votre problème est sur la sirène intérieure ou extérieure ?
Sur la sirène intérieur le haut...
Bonjour,
Depuis 3 mois, j'ai dù changer 5, 6 fois la pile de mon badge. Malgré plusieurs appels, le problème n'est toujours pas résolu. J'ai 2 autres badges qu fonctionnent...
Bonjour Hervé
Sauf erreur de ma part, je ne vois de post concernant les badges dans l'historique de vos questions.
Si vous avez parcouru le site sur les problèmes du badge...
bonjour Messieurs voilà maintenant plus de 15 jrs que ma maison est sans sécurité.
comment me faire dépanner pour une centrale myfox home controle pro.
instalation date de...
Bonjour Monin
Pour un dépannage par un professionnel c'était juste bas de la première page du site.
Voici le lien
https://www.somfy.fr/ou-acheter/demande-de-devis
Bonjour,
Je viens d'installer un récepteur izymo dans mon installation électrique afin de piloter mon éclairage extérieur.
Il s'agit de 5 ampoules halogènes branchées en...
Bonjour,
Je souhaite faire l'acquisition d'un thermostat radio v2 mais j'ai quelques interrogations avant de faire cet achat.
1 - Quelle est la différence entre thermostat...
Damien vous avez deux produits différents pour deux cas de figures
1) Vous avez un Thermostat connecté a votre chaudière par fil; dans ce cas il vous faut le Thermostat...
Bonjour
Je rencontre le même souci que les autres utilisateurs de ce fil. Après plusieurs réinitialisation, l'adresse IP est toujours 192.168.0.3. Du coup rien n'est visible...
bonjour,
Jeudi soir ma centrale s'est mise à émettre un bip toute les 20 secondes environs, 1 dizaine de fois puis s'est arrêtée...
plus d'accès par le clavier, ni par...
Bonjour.
A mon domicile, j’ai un visiophone V500 Pro Io. Depuis ce visiophone, je pilote un moteur de portail coulissant Elixo 500 io, par commande filaire. Je pilote aussi...
Bonjour
Je rencontre le même souci que les autres utilisateurs de ce fil. Après plusieurs réinitialisation, l'adresse IP est toujours 192.168.0.3. Du coup rien n'est visible...
Bonjour, j'ai installé une sirene exterieur 2400935 avec une simple box tahoma et des capteurs de portes. Tout fonctionne tres bien mais j'ai voulu tester l'arrachement de la...