Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'essaie desespérement d'installer ma Home protect, notamment le link. Celui-ci ne veut pas se connecter à mon réseau wifi, malgré les précos, à savoir :
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Bonsoir Grégoire.
Pouvez vous essayer de prendre un deuxième smartphone pour créer un point d'accès Wifi (Hotspot), connecter le premier smartphone sur ce nouveau point Wifi et...
Bonsoir Pascal
Les seuls éléments que vous pouvez désactiver sont dans le menu(...)/Réglages/Mode nuit
Les sirènes ne font pas partie des éléments désactivables.
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer la camera Indoor Somfy neuve achetée chez Leroy Merlin.
Je suis la procédure sur mon application Evology MyFox Me.
J'ai modifié le nom...
Bonjour Arnaud
Vous essayez d'installer une caméra Somfy Indoor sur une alarme Evology Myfox. Vous êtes sur de la compatibilité. Pour moi la compatibilité n'existe que sur le...
Bonjour, je viens de changer de téléphone (d'un iPhone à un iPhone plus récent) j'ai transféré toutes les applications d'un tél à l'autre, y compris "Somfy Connexoon Volets" et...
Bonjour Sylvie
Ne pas confondre déconnection et suppression.
Quand vous installez une application, on vous demande de vous identifier avec votre mail et un mot de passe. Soit...
Bonjour,
J'ai 3 chats à la maison, et malgré une sensibilité réglée sur animaux de + de 10 kg. Le détecteur déclenche des alarmes intempestives.
Tant et si bien que...
Ok Steeve.
C'est l'enfer pour positionner le détecteur dans ces conditions.
Effectivement il est au bon endroit. Dans ce cas monté le à 2.40m il verra moins au ras du sol...
Bonjour,
Je ne parviens pas à Utiliser l’app Tahoma Apple Watch. J’ai le message “Use your iphone first”.
J’ai un iphone Xs Max IOS 13.5.1 et une apple watch 5 avec IOS 6...
Merci pour le retour Manuella.
Je ne suis qu'a moitié surpris dans la mesure ou Somfy a du développer deux application Somfy Protect pour Apple; Une pour Iphone et une pour...
Bonjour Aimé.
Merci pour le retour; Vous êtes le premier a avoir réussi a leur faire admettre qu'il avait fait une modification sur leur système.
Ca va servir pour les...
Bonjour,
J'ai 3 chats à la maison, et malgré une sensibilité réglée sur animaux de + de 10 kg. Le détecteur déclenche des alarmes intempestives.
Tant et si bien que...
Bonjour Steve
Le problème c'est quand les chats jouent ensemble et qu'ils sautent partout.
Dans un premier temps augmenter la hauteur et si ça ne suffit pas, changer le...
Bonjour, je viens de changer de téléphone (d'un iPhone à un iPhone plus récent) j'ai transféré toutes les applications d'un tél à l'autre, y compris "Somfy Connexoon Volets" et...
Bonjour
Depuis que j'ai un Huawei P30 je n'arrive plus à me connecter à la serrure en Bluetooth alors que cela fonctionne avec mon ancien Samsung S7.
Le bluetooth n'est pas...
Bonsoir Miclbc
Je pense qu'il faut chercher sur les Forums dédiés au téléphone ou a Android.
Une recherche sur google avec la phrase "huawei p30 bluetooth probleme" m'a rempli...