JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Probleme module gsm, pas de détection carte sim?
Bonjour, j ai acheté une alarme protexiom rtc, j ai rajouté a celle ci un module gsm car je n ai plus de ligne telephonique. L installation s est bien passé par contre je ne...Bonsoir Christiophe Vous utilisez une carte Sim dédiée Machine to Machine comme celle d'Afone vendu par Somfy, ou vous avez mis une carte Sim de téléphone standard comme celle... -
App Apple Watch
Bonjour, Je ne parviens pas à Utiliser l’app Tahoma Apple Watch. J’ai le message “Use your iphone first”. J’ai un iphone Xs Max IOS 13.5.1 et une apple watch 5 avec IOS 6...Bonjour Manuella Bien que le message soit en anglais il me semble très clair. "Utiliser votre premier Iphone" Vous essayez de vous connecter simultanément sur une même ligne... -
Couvercle du badge Somfy perdu ?
J'ai deux couvercles de badge perdu et un que j'ai du coller. Pouvez-vous fournir de nouveaux couvercles ou tout simplement remplacer les badges par des nouveaux avec vis de...Bonjour En attendant qu'un Yello vous contact pour un échange, mettez un bout de scotch pour éviter de vous retrouver avec un badge inutilisable. -
Détecteur de mouvement Somfy Protect Trop sensible...
Bonjour, J'ai 3 chats à la maison, et malgré une sensibilité réglée sur animaux de + de 10 kg. Le détecteur déclenche des alarmes intempestives. Tant et si bien que...Bonjour Steve Votre détecteur de mouvement est installé trop bas. Modifier la sensibilité revient a réduire son champs de surveillance. Placé ou il est la modification de... -
Protexiom 5000 plus de sms ?
Je ne reçois plus de sms le voyant clignote rouge rapidement sur le transmetteur gsm. Les piles sont bonnes, la carte sim est testé. Une idée? merciAimé, FREE fait la même réponse a tout le monde. Vous pouvez mettre votre carte SIM dans un téléphone, elle marche a coup sur. Un autre utilisateur a fait la même démarche... -
Serrure Connectée : impossible d'appairer une passerelle avec Freebox Mini4K et iphone?
Bonjour à tous, je tente depuis 2 mois de connecter une passerelle pour 2 serrures connectées sans succès, réseau free sur Freebox Mini4K. Les 2 serrures sont bien reconnues...Bonjour Damien Deux hypothèses * Votre réseau Wifi utilise t'il des routeurs ou répéteurs wifi * La serrure est elle installée sur une porte en acier ou une porte blindée... -
Protexiom 5000 plus de sms ?
Je ne reçois plus de sms le voyant clignote rouge rapidement sur le transmetteur gsm. Les piles sont bonnes, la carte sim est testé. Une idée? merciBonjour Aimé Vous faites parti des nombreux utilisateurs de Protexiom rattrapé par la patrouille. FREE interdit l'utilisation de ses cartes SIM dans des systèmes automatisés... -
Link à nouveau plus connecté
Bonjour, Mon link est a nouveau déconnecté. J'ai effectivement éteint la box et redémarré le link, vérifier le découplage du wifi et toujours rien. la dernière fois un Yellow...Bonsoir Sylvie Rapprocher le Link de la box et rebooter celle ci. S'il ne se reconnecte pas il faudra l'intervention d'un Yello. -
Protexiom 5000 plus de sms ?
Je ne reçois plus de sms le voyant clignote rouge rapidement sur le transmetteur gsm. Les piles sont bonnes, la carte sim est testé. Une idée? merciBonsoir Aimé La carte sim n'est pas celle de FREE par hasard ? -
Comment placer le link au centre des equipements ?
Bonjour J'ai un message indiquant que le signal du link est trop faible et qu'il doit etre placé au centre de l'habitation et proche de la porte. Comment faire lorsque le...Bonjour Nathalie Si vous avez a coté de la porte d'entrée une sonnette ou un carillon, regardé s'il est alimenté en 220 volts et si c'est la cas ajoutez une prise a coté pour...
