JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Garantie - IntelliTAGs joint défectueux
Bonjour, J'ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession Merci de...Ok donc pas de risques d'humidité, le joint n'est utile qu'a l'extérieur pour l'étanchéité. Attendez que les yellos prenne contact sur le post pour vous envoyer de nouveau... -
Garantie - IntelliTAGs joint défectueux
Bonjour, J'ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession Merci de...Bonjour Jules Vos intellitags sont installé dehors ? -
Scénarios ne se déclenche plus
Bonjour la communauté, J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...Bonjour Benoit Vous avez toujours la possibilité d'utiliser l'agenda de Somfy Protect. -
imposibilité de connecter mes équipements
Bonjour, je n'arrive plus à connecter mes équipements de volets somfy sur mon applications Merci,OK Essayez cette solution .../Aides et Fonctions avancées Fonctions avancées Gestion clé IO Continuer Lancer une découverte IO sur vos équipements -
Appairage capteur de consommation connecté pour Linky
Bonjour, Je viens de recevoir ce beau capteur mais il m'est impossible de le faire reconnaitre par ma box Tahoma Switch. Elle est à 1m du capteur mais rien n'y fait la box ne...C'est une V2. Elle n'est pas compatible avec le protocole Zigbee 3.0 Le capteur ne peut pas fonctionner avec. -
imposibilité de connecter mes équipements
Bonjour, je n'arrive plus à connecter mes équipements de volets somfy sur mon applications Merci,Bonjour Alain Pouvez détailler > Type de Tahoma > Type de volets > Es ce que ça a déjà fonctionné... -
Synchronisation boîtier Tahoma
Bonjour, Depuis une semaine mon boîtier n’active plus en mode nuit l’alarme protect a l’heure prévue chaque soir (hors samedi) dans les scénarios. L’activation via l’app...Bonjour David Il y a un incident sur cette fonction. Il faut attendre la mise à jour. En attendant vous pouvez utiliser le calendrier de Somfy Protect -
Appairage capteur de consommation connecté pour Linky
Bonjour, Je viens de recevoir ce beau capteur mais il m'est impossible de le faire reconnaitre par ma box Tahoma Switch. Elle est à 1m du capteur mais rien n'y fait la box ne...Bonjour Raphael Ce capteur ne fonctionne qu'avec la Tahoma Switch est ce bien ce que vous avez Je met une photo pour comparer -
nom de serveur erroné
Bonjour, Je me suis rendu compte que le nom de serveur sur l'application PC de mon alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM était erroné : "Adresse serveur alarmsomfynuu". Je pense que...Il y a encore un contournement possible Cliquez sur le lien suivant pour récupérer l'adresse IP externe de votre box internet et notez là. https://www.yougetsignal... -
Appairer Amy 1 Sun P sur Tahoma Switch
Bonjour, J’ai 4 télécommandes Amy 1 SunP qui commandent des Oximo RS100 io. Par contre, impossible d’appairer sur la Tahoma Switch… Il n’y a rien d’autre sur la Tahoma...L'application smartphone n'est pas a jour. Déconnectez vous de l'application. .../ tout en bas déconnexion. Aller dans la gestion d'application du smartphone et sur...
