Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je n'arrive plus à avoir l'interface pour aller dans mon alarme somfy protexiom 600. Il y a quelques jours j'ai pu y aller pour mettre en pause la sirène extérieure...
Votre problème ce n'est pas la box internet.
Tant que vous ne pouvez pas vous connectez en local sur l'alarme, le reste ne sert a rien
Pour vous connectez en locale vous...
Bonjour,
Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
Pierre le tuto comporte plusieurs étapes.
Si vous bloquez sur une étape pas la peine de continuer les autres ne serviront à rien
Dans votre cas vous bloquez dès la première...
Bonjour, je n'arrive plus à avoir l'interface pour aller dans mon alarme somfy protexiom 600. Il y a quelques jours j'ai pu y aller pour mettre en pause la sirène extérieure...
Bonjour,
Pour gérer mes absences, j’ai essayé plusieurs choses, mais le fonctionnement m’échappe. (sur Tahoma Switch… L’ancienne version sur Tahoma classic était beaucoup plus...
Bonjour, je n'arrive plus à avoir l'interface pour aller dans mon alarme somfy protexiom 600. Il y a quelques jours j'ai pu y aller pour mettre en pause la sirène extérieure...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com
Il m'a affirmé avoir fait la...
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Home depuis quelques années.
Le link a pour principal défaut d'avoir une très mauvaise connexion WiFi.
Il est tres proche de mon...
Bonsoir Fred
Le Link Advanced a exactement les mêmes caractéristiques WIFI que les autres Link.
Par contre vous pouvez l'installer en mode GSM avec un abonnement 4.90€ par...
Bonjour,
Nouvel utilisateur d'un pack Essential, j'ai bien compris qu'avec l'option à 2.99 € par mois, le Link peut rester opérationnel avec les éléments autonomes sur...
Bonsoir Hervé
En cas de coupure de courant vous n'avez plus de wifi.
Le Link Essential quand a lui a une autonomie de 24h mais il ne communique plus en Wifi donc il peut...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch afin de piloter mes volets roulants ainsi que mes Velux à distance.
Lors de l'ajout de matériel mes 10 volets (RTS) ont bien...
Bonsoir
Voici la documentation pour la Tahoma V2 mais l'important c'est de connaitre la manip a faire pour transférer le clé Io de la KLR100
https://service.somfy...
Bonjour,
J'ai suivi les instructions pour la mise en place du link advanced. Lors de l'installation, mon tel. portable détecte le link et me propose de sélectionner mon...