JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Ajout Amy 1 IO sur tahoma rail din S
Bonjour, j'essaie de lier un module Amy 1 Io sur une tahoma rail din S mais au bout d'un moment je reçois le message aucun produit détecté. avez vous une idée pour...Bonjour Hugo Si vous suivez la procédure Ajouter un équipement Télécommandes Somfy Amy >>> il faut appuyer très vite sur le bouton Prog de la télécommande sinon... -
Comment faire pour capot intellitag ouvert mais le message est faux?
Bonjour, J'ai un message me signalant un capot ouvert sur mon intellitag. J'ai réinstallé tout le système mais le message persiste. Comment faire pour solutionner le problème...Bonjour Patrick Si votre alarme a 7 ans elle n'est plus sous garantie Maintenant il est très facile de régler ce problème de capot ouvert qui est du à une protection qui... -
alarme intelli tag
Bonjour, j'ai régulièrement une alarme sur une ouverture alors qu'il n'y a aucun mouvement ni ouverture... savez vous vers sui s'adresser chez Somfy pour avoir une réponse...Bonjour Patrick Ouvrez votre intellitag, enlever la pile et à l'aide d'une aiguille enlever le plastique intérieur qui cache l'électronique. Refermer le capot, et gardez... -
L'application Tahoma by Somfy n'apparait pas sur Google Home ?
Bonjour à tous, Je viens d'installer la nouvelle version de l'application Tahoma by Somfy mais je me rends compte que cette app n'existe pas dans la liste des appareils...Je pense que vous avez la dernière version de Google Home et que vous avez activé GEMINI à la place Home Assistant. La liaison avec Tahoma ne fonctionne que sur Home... -
Modification de l'application
Bonjour, J'ai reçu, il y a quelques temps un mail m'annonçant que l'application allait être modifiée. En effet, son aspect a changé. Et depuis lors, je constate et déplore...Pour trouver l'adresse MAC des matériels consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme Pour les... -
L'application Tahoma by Somfy n'apparait pas sur Google Home ?
Bonjour à tous, Je viens d'installer la nouvelle version de l'application Tahoma by Somfy mais je me rends compte que cette app n'existe pas dans la liste des appareils...Bonjour Dans Google Home il faut chercher "Somfy Tahoma & Connexoon" -
Connexion impossible pour box Tahoma sur l'application Tahoma
Bonjour, J'ai posé ma question dans le thread https://forum.somfy.fr/questions/3612181-connexion-impossible-application-tahoma/answers/9177681, mais celui-ci semble clôturé...Je n'ai pas d'autre procédure. Il faut attendre l'aide d'un Yello. -
Bonjour Connectez vous sur le site de Somfy, cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe" https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter Quand vous serez connecté...
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Accès aléatoire par l’application Alarme Somfy à ma protexial
Bonjour, Depuis 3 nuits, je n’arrive plus à me connecter à mon système par l’application sur mes téléphones et la journée, la connexion et le fonctionnement de l’application...Bonsoir François Il y a pas mal de post sur le même sujet et vous avez tous une chose en commun vous utilisez une Livebox Orange. Appliquez ce Retex (Appliquer... -
pas d'accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, suite au passage à la fibre (livebox 5 orange), je n'arrive plus à me connecter à distance. J'ai essayé de créer un nouveau compte mais apparemment la modification...Bonsoir Marie Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
