Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un...
Vous n'avez pas besoin de cette fonction pour gérer deux tahoma avec votre smartrphone
Si vous avez une version récente d'Android, le système intègre maintenant la...
Bonjour,
Ça eut fonctionné, puis ça va plus fonctionné. Ça fonctionné encore pour ma femme, connectée.
Tout essayé :
Réinitialisations not de passe
Réinstallation...
Bonsoir
Pour éviter ce type de désagrément quand il y a une monté de version annoncée.
Déconnecter l'application en allant sur Mon compte puis cliquer sur la porte de...
Bonjour,
J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un...
Bonjour,
j ai une alarme protecxion qui fonctionnait bien jusqu a aujour d hui car quand j essaie de me connecter a distance ca fonctionne plus et quand j essaie en wifi chez...
Bonsoir Jean-Luc
Il n'y a plus aucune évolution sur votre alarme depuis 2019 date d'arrêt de la fabrication.
Pour essayez de vous dépanner appliquer ce Retex
https...
Bonjour,
il m'avait été indiqué de passer à l'appli Tahoma by Somfy pour pouvoir programmer une PAC Hitachi. Mais en vain ! J'ai récemment perdu accès non seulement à Tahoma...
D'après les dernières réponses sur le forum, le retour arrière ne serait plus possible.
Dans ce cas il faut demander la réitialisation de la tahoma V2 et la réinstaller avec...
Bonjour,
Depuis deux semaines il m'est impossible de me connecter à mon deuxième compte TaHoma via l'application
Mon premier compte marche très bien mais pas le deuxième
Le...
Patrick comme le smartphone de votre épouse a encore accès aux deux installations, utilisez le pour vérifier les adresses mail de chaque tahoma.
Aller dans Mon compte et...
Bonjour je dispose d une Tahoma qui commande mes volets, d’un vision V350 Connect et d un automatisme de portail de marque somfy.
Est ce possible de connecter mon visio à ma...
Bonjour,
Je suis en vacances loin de mon domicile.
Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance.
Est ce du a un...
Bonsoir
@Bruno
Dans Somfy Protect aller dans Mon Compte et cliquer sur la porte de sortie en haut a droite.
Ensuite reconnectez vous.
En Haut de l'écran vous avez le nom du...
Bonjour,
Suite à une déconnexion de la link advence avec la live box, passage en GSM. À notre retour, impossibilité de désactiver l’alarme, ni avec le boîtier interieur, ni...
Bonjour,
Je viens de faire construire une maison avec pour objectif de domotiser une bonne partie de mes appareils. J'ai pour celà choisi des équipements ATLANTIC IO pensant...
Bonjour Nathalie
Le sèche serviette et le cumulus sont les deux appareils qui ne sont pas pilotable nativement par Tahoma.
Pour les piloter nativement il faut rester dans...