Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, suite à plusieurs coupures de courant impossible de se connecter à l’application j’ai essayé plusieurs fois de reenitialiser la box mais rien le site me renvoie...
Bonjour Luis
Vous avez acheté un Kit de Connectivité qui a beaucoup moins de fonctions que votre Tahoma V2.
Non seulement il gère moins de matériels (voir liste ci jointe)...
Bonjour,
Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...
Bonjour Jerole
A priori c'est un thermostat qui fonctionne directement avec une Box Tahoma.
La box Tahoma est obligatoire.
Si vous avez bien une Tahoma il faut aller dans...
Bonjour à tous,
Je possède un Connectivity Kit depuis cet été.
Ce dernier est connecté au réseau wifi 2,4Ghz de la maison. Son adresse IP est fixe grâce à une réservation...
Bonjour Thierry
Il y a de grandes chances pour que ce soit l'alimentation qui a un problème.
Mettez un chargeur de smartphone a la place du transformateur d'alimentation.
Bonjour Patrick
Coyote a raison, le boitier doit être brulant, car il est prévu pour fonctionner jusqu'à 60° comme les moteurs d'ailleurs.
Maintenant si la pile est âgée...
Bonjour,
Je viens d'installer une Motorisation à bras Lockyvia Essential RTS pour portail battant et je souhaiterais compléter par un visiophone connecté.
J'ai regardé sur...
Bonjour,
Je viens d'installer une Motorisation à bras Lockyvia Essential RTS pour portail battant et je souhaiterais compléter par un visiophone connecté.
J'ai regardé sur...
J'ai pour habitude de dire que "Sans Fil" est l'abréviation de "Sans Filet"
Les ondes radio ça va ça vient , ça ce perturbe facilement.
Avec une liaison filaire on est sure...
Bonjour,
Je viens d'installer une Motorisation à bras Lockyvia Essential RTS pour portail battant et je souhaiterais compléter par un visiophone connecté.
J'ai regardé sur...
Les visiophones Somfy disposent d'une fonction télécommande qui permet de gérer jusqu'à 5 matériels en plus de la connexion filaire du portail..
On peut donc gérer le portail...
Bonjour à tous
Je viens d acquérir une tahoma switch ( j ai une Freebox delta mais je ne parviens pas à apparairer mes volets ) j ai des volets roulants rts qui ont 15 ans et...
Bonjour Aurelien
Pour toutes les Tahoma il y a une liste de compatibilité avec les contraintes indiquées
Ci joint cette liste et un extrait avec les contraintes
https://www...
Bonjour,
Je viens d'installer une Motorisation à bras Lockyvia Essential RTS pour portail battant et je souhaiterais compléter par un visiophone connecté.
J'ai regardé sur...
Bonjour Sabine
Chez Somfy il n'y a que des visiophones filaire connectés ou pas connectés.
Votre portail est pilotable par n'importe quel visiophone du marché a partir du...