JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37870 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
V500 Addon Wifi et Freebox Pop
Bonjour, J'ai un portier V500 Pro io avec module "vaddon" WIFI permettant sa connexion avec Somfy Protect. Le portier fonctionne parfaitement lorsqu'il est connecté en WIFI...Si vous n'avez pas de répéteur et que la clé wifi n'a pas de caractères spéciaux ou qu'elle n'est pas interminable, vue les différents essais que vous avez essayé sur la box, je... -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Christophe consulter ce post car je ne maitrise que la partie réseau https://forum.somfy.fr/questions/3021374-code-installateur-alarme-protexiom-perdu -
caméras outdoor et indoor?
Bonjour, Comment se fait-il que les caméras se déconnectées souvent ou dépendant des jours à tour de rôle que cela doit outdoor ou indoor et ce n'est pas du au réseau internet...Bonjour Poster les Numéros MAC des caméras pour avoir l'assistance des Yellos. -
Désactivation alarme après déclenchement en mode nuit
Bonjour, j'ai installé des caméras extérieures à mon alarme et je ne parviens pas à désactiver l'alarme en cas de déclenchement. Au bout de 3 mn la sirène intérieure se...Bonjour Serge Le bouton "Annuler l'alarme" ne fonctionne que pendant la mise en garde. Quand la sirène est déclencher il n'y a que l'arrêt total de l'alarme qui arrête les... -
Impossible de calibrer mon intellitag
Bonjour, J'ai parcouru le forum et lu attentivement toutes les réponses concernant ce sujet de calibrage de l'intellitag. Ma porte d'entrée comporte une serrure avec un...Bonjour Pascal Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex -
V500 Addon Wifi et Freebox Pop
Bonjour, J'ai un portier V500 Pro io avec module "vaddon" WIFI permettant sa connexion avec Somfy Protect. Le portier fonctionne parfaitement lorsqu'il est connecté en WIFI...Si vous n'avez pas le 802.11be c'est déjà ça. Par contre si vous avez l'option répéteur sur la POP, essayez de le déconnecter pour voir si ça résous votre problème. Autre... -
V500 Addon Wifi et Freebox Pop
Bonjour, J'ai un portier V500 Pro io avec module "vaddon" WIFI permettant sa connexion avec Somfy Protect. Le portier fonctionne parfaitement lorsqu'il est connecté en WIFI...Bonjour Fabrice Si vous avez la dernière génération de Freebox Pop, vérifier dans le paramétrage de la carte wifi 2.4 si vous avez le protocole 802.11be. Si c'est le cas... -
Problèmes de communication Link Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec...OK Georges Je ne maitrise pas Home Keeper.. -
Déconnexion quotidienne Google Nest
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques mois un pack "Kit de connectivité + Google Nest" auprès de Somfy. Si cela a fonctionné dans les débuts, depuis au moins deux mois, le...Vous avez pas un problème avec l'assistant Google ou avec Google Home. Google a livré une nouvelle version de Google Home et un certain nombre de personnes rencontrent des... -
Problèmes de communication Link Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec...Vous avez quoi comme centrale ?
