JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link advanced déconnecté plusieurs fois ?
Bonjour, J'ai mon alarme installé depuis plus d'un an, avec le même modem donc rien n'a changé... Depuis quelques jours j'ai des déconnections fréquentes du Link Advanced (cf...Bonsoir Anthony Commencez par rebootez votre Freebox pour qu'elle se mette a jour. Ensuite la modification a faire est sur la carte wifi 2.4. (Voir copie écran) -
Type de vis pour badge ?
Bonjour, Quel type de vis permet de visser le capot des badges fournis avec la home alarm ? J'ai essayé avec une qui traînait chez moi mais elle semble trop grande. Merci,Bonjour Gabriel Longueur total 6mm Diamètre 2mm C'est le type de vis qui sécurise la trappe des piles sur les jouets d'enfants -
Badge désactive l'alarme quand le chien aboie
Bonjour, J'ai essayé de lire les commentaires concernant ce problème mais je n'ai pas trouvé la solution. Quand le chien aboie avec l'alarme activée, le badge désactive...C'est une question de distance Le badge fonctionne en Bluetooth. Si votre Link n'est pas dans l'entrée il faut compter une distance maximum de 5m. Pour ma part je doit être... -
problème connections compte et application
Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus a me connecté a mon application, j'essais de réinitialisé mon mot de passe mais mon adresse email initiale n'est plus, donc je...Bonjour Guenerie Connectez vous avec ce lien et regarder dans l'onglet Produit si il y a votre Tahoma. Si ce n'est pas le cas c'est que vous utilisez la mauvaise adresse mail... -
ma taTahoma switch ne reconnais plus mon compte sur l application ?
Bonjour, Impossible de re synchroniser ma tahoma switch avec mon compte application tahoma ( après la lumière bleue clignotante ) Mon compte ne semble plus être reconnu sur...En général c'est que vous avez utilisé une autre adresse mail pour installer. Attendez qu'un Yello vous le confirme. -
ma taTahoma switch ne reconnais plus mon compte sur l application ?
Bonjour, Impossible de re synchroniser ma tahoma switch avec mon compte application tahoma ( après la lumière bleue clignotante ) Mon compte ne semble plus être reconnu sur...Bonjour Nicolas Pour savoir si votre compte existe et si il est bien relié à la Tahoma, connectez vous avec le lien ci joint et regardez dans l'onglet Produit si il y a bien la... -
Pourquoi je n arrive plus a me connecter sur mon alarme protexiom apres le changement des piles de la base/tranmetteur?
Bonjour, J ai changé les 4 piles de la base/transmetteur de mon alarme protexiom agee de plus de 10 ans. A la suite Je n arrivais plus a me connecter sur la alarme (a...Bonjour Daniel Je vous donne la procédure globale. Si après ça, vous ne récupérez pas la connexion c'est que la centrale a lachée Il faut changer le cable RJ45 https... -
Link Home alarm signal WIFI très faible
Bonjour, mon link home alarm anciennement my fox indique que le signal wifi est très faible. Il est à proximité immédiate de mon wifi. J'ai lu qu'il pouvait y avoir des...Bonjour Christelle Si le Link et la caméra perde le wifi c'est un problème avec votre box internet qui est surchargée. Dans un premier temps il faut rebootez la box internet... -
Évolution Home Alarm 2016 ?
Bonjour, nous avons des problèmes de fiabilité de la fibre ligne coupée 2 fois en deux mois. J'aimerai savoir si je peux changer ma centrale pour avoir une connexion 4 G et...Bonjour Pascal Vous pouvez effectivement remplacer votre Link actuel par un Link Advanced connecté en 4G avec un abonnement à 4,99€ mais en cas de coupure d'internet vous... -
Link hs qui ne réagi plus
Bonjour, Le link de l'alarme c'est subitement mis en défaut cette nuit (alimentation coupée, puis plus d'accés) or la prise secteur fonctionne correctement et le réseau wifi...Bonjour Jeremy Pour la garantie Achat avant 2020 Garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5...
