Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour,
Je viens d’acheter un second Somfy Connectivity Kit car je rencontre de nombreux problèmes de connexion avec mes volets (notamment des RS100 Solar IO) sur le kit que...
Bonjour Maxime
Même avec l'option multi site il fallait plusieurs adresses mail.
Comme indiqué dans les Nouveautés Somfy lors de la dernière mise a jour cette fonction est...
Bonjour,
Même problème qu'il y a un mois, l'application me demande sans cesse de définir le code de sécurité bien que celui ci existe déjà. Je lui entre mais je ne peux pas le...
Bonjour,
ma caméra perd sans arrêt le wifi or mon réseau wifi est bon, je l'ai donc déinstallée mais je n'arrive plus à l'installer, le led est blanc fixe, elle n'émet aucun...
Bonjour Jacques
Normalement si la Led est Blanc Fixe c'est que la caméra est connectée.
Vous n'avez pas plusieurs site d'installation ? Pour ça cliquer sur le nom du site...
Bonjour,
J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums...
Bonjour,
La semaine dernière, j'ai eu la suprise de voir qu'un matin, je n'étais plus connectée à l'application TaHoma.
Je clique donc sur "Me connecter à une installation...
Bonjour,
J’espère que vous allez bien
Aprzs une MAJ tout mes volets se sont déconnecté ducoup j’ai réessayé et cela ne fonctionne pas.
Sur l’appli ma TAhoma Switch est...
Bonjour,
Depuis au moins une semaine, aucun de mes velux ne répond aux commandes de la Tahoma et pareil pour mes lanceurs de scénarios. Le reste fonctionne. J'ai redémarré 2...
Bonjour,
J’espère que vous allez bien
Aprzs une MAJ tout mes volets se sont déconnecté ducoup j’ai réessayé et cela ne fonctionne pas.
Sur l’appli ma TAhoma Switch est...
Bonjour
@ Noham
Rebootez votre box internet et remplacer le transfo de la switch par un chargeur de smartphone.
@Laurent
C'est de la technologie IO avec clé de sécurité...
Bonjour,
Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’app TaHoma, alors qu’il est possible de contrôler les volets depuis l’app Maison d’Apple (mais sans les...
Bonjour Mickael
Connectez vous sur le site de Somfy et cliquer sur "J'ai oubliez mon mot de passe"
https://www.somfy.fr/login
Vérifier ensuite dans l'onglet "Produit" si il...