Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite acquérir une TAHOMA SWITCH pour domotiser depuis chez moi, ou à distance de chez moi :
-les VELUX --> je sais compatibles
-portail jardin EVOLVIA --> je...
Bonjour Gael
Une précision concernant l'utilisation de produits non certifiés Zigbee 3.0
Ca peut marcher le jour ou vous l'installez mais disparaitre suite à une mise jour...
Bonjour,
Je souhaite acquérir une TAHOMA SWITCH pour domotiser depuis chez moi, ou à distance de chez moi :
-les VELUX --> je sais compatibles
-portail jardin EVOLVIA --> je...
Bonjour Gael
Une précision concernant l'utilisation de produits non certifiés Zigbee 3.0
Ca peut marcher le jour ou vous l'installez mais disparaitre suite à une mise jour...
Bonjour,
Ce matin 8 juin 2025, le calendrier n’a pas désactivé mon alarme Somfy protect ? Un problème de serveur ? Du coup j’ai lancé une vérification du système RAS. Je...
Bonjour Christophe
Pour les piles une règle simple pour ne pas avoir de problèmes.
Sirène et Radar tous les deux ans
Pour tout le reste changer les piles tous les ans...
Bonjour,
Je souhaite contrôler une bande LED 220V dimmable avec un micro module IZYMO io Variateur. J'ai effectué le branchement sans bouton de commande, conformément aux...
Merci pour le retour.
Par contre la notice est erronée ou ne correspond pas au produit.
On ne rajoute un condensateur que sur un éclairage non dimmable.
Bonjour,
J'ai enfin la fibre a la maison et je veux mettre en route mon alarme. En installant tous les produits je me rend compte que seul 3 des 8 intellitags fonctionnent...
Bonjour,
je possède un V500 connect RTS. Je voudrais l'utiliser pour commander mon allumage ext. Celui ci fonctionne actuellement par un interrupteur sur un circuit 12volt qui...
Bonsoir Yves
Si votre éclairage est en 220v il vous faut un module de pilotage lumière RTS.
Le circuit 12v, et le télérupteur ne sont plus utile, vous branchez directement...
Bonjour,
Merci à ceux qui pourront m'aider.
J'ai installé une pergola bioclimatique avec des stores, et un éclairage intégré à cette pergola.
Pour pouvoir l'utiliser j'ai...
Bonsoir Damien
Essayez cette procédure
Dans l'application Tahoma By Somfy
.../Aide et fonction avancées/Fonction avancées/Gestion clé IO/Continuer/Recevoir une clé IO...
Bonjour,
Je souhaiterais migrer de ma Tahoma v2 vers la switch. Le tout en gardant mon adresse mail.
Les PIN sont :
V2: 1234-3724-9879
Switch : 2086-0388-5993
Merci...
Bonjour,
Je souhaiterais migrer de ma Tahoma v2 vers la switch. Le tout en gardant mon adresse mail.
Les PIN sont :
V2: 1234-3724-9879
Switch : 2086-0388-5993
Merci...
Bonjour Yann
Ci joint la FAQ et un tuto pour le faire vous même
https://www.somfy.ch/fr-ch/assistance/faq?question=comment-remplacer-mon-tahoma-r-v2-par-un-tahoma-switch...
Bonjour,
J ai du remplacer mon ancienne télécommande. Je viens de faire reconnaître la nouvelle sur ma pergola mais tous les équipements sont pilotes sur le même groupe...