JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Diagnostic qui plante est ce normal ?
Bonjour, L’application home alarme demande de faire un diagnostic. Cela bug a chaque tentative …. Pas le temps d’ouvrir les ouvrants concernés !! Depuis la dernière et...Bonsoir Utilisez un autre smartphone ou une tablette pour voir si le problème est identique. -
Faut-il relier la platine de rue en filaire systématiquement ?
Bonjour à tous, Je viens d'installer le moteur de mon portail Slidymoove 600 ainsi qu'un visiophone V100. j'ai relié le visiophone à l'électronique du portail comme l'indique...A quel endroit voyez vous un appairage par radio sur le plan ? La fonction télécommande radio du V100 se comporte comme une télécommande. Il n'y a pas de vidéo ni de son dans... -
Alarme Protexium, pas de connexion au boitier BBox ?
Bonjour, Mon système d'alarme Protexium GSM n'est plus connecté plus à ma BBox J'avais reconfiguré le système, à la suite du changement de Box (SFR --> BBox) en Juin dernier...Le module IP est alimenté par un transfo de smartphone avec un câble de type mini USB Il faut trouver un câble de ce type et utiliser un chargeur de smartphone pour savoir si... -
Thermostat v2 chaudière saunier duval
Bonjour, Je cherche a savoir si ma chaudière est compatible avec une thermostat v2 radio. Ma chaudière est une saunier duval thema condens AS 12 (H-FR) Ci-joint une photo...C'est ça. Si ça fonctionne vous pouvez mettre un thermostat a contact sec. Comme vous avez un thermostat BUS, vérifier qu'il n'y a pas un paramètre sur la chaudière pour lui... -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonsoir Eric Ca c'est du collaboratif !!! Un grand merci pour toutes les personnes qui galères. -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Bonsoir Georges Pour la date de mise à jour c'est écrit sur le Play Store (voir copie d'écran) Vous avez fait le test grandeur nature qui démontre effectivement que ça ne... -
comment enlever le capot du lecteur de badge door keeper?
Bonjour, Suite à la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect, le lecteur de badge/clavier s'est bloqué. Après déblocage par un pro, de nouveau, blocage. Je voudrais changer...Bizarre. Voici la réponse de Gemini ( en résumé il faut dévisser complètement la vis. Pour dévisser on tourne dans le sens inverse des aiguilles d'une montre) Pour enlever... -
Impossible de saisir le mot de passe wifi
Bonjour, J'ai suivi les instructions pour la mise en place du link advanced. Lors de l'installation, mon tel. portable détecte le link et me propose de sélectionner mon...Pas de problème. Quand on peut pas passer par la porte on passe par la fenêtre... -
Thermostat v2 chaudière saunier duval
Bonjour, Je cherche a savoir si ma chaudière est compatible avec une thermostat v2 radio. Ma chaudière est une saunier duval thema condens AS 12 (H-FR) Ci-joint une photo...Les 3 fonctionne de la même manière. C'est un contact sec autrement dit c'est un interrupteur marche arrêt piloté par un thermostat. Vous prenez un simple interrupteur de... -
Aplication tel
Bonjour, J'ai 2 installations différentes et je ne peux plus connecter les deux sur l'application du telephone il faut se déconnecter et se reconnecter sur l'autre...Réponse officielle il y a 5H en copie d'écran. Si vous avez un smartphone Android vous pouvez cloner l'application. C'est soit natif dans l'OS sinon faite une recherche sur...
