Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour,
Suite à une coupure internet j’ai une erreur de pilotage sur tout les volets. Cependant si je clique sur accéder au pilotage je peux piloter les...
Bonjour,
J’ai depuis 2 jours un volet solaire velux SSL iO homecontrol qui ne se ferme plus et ne réagit plus aux commandes depuis l’appli ou la télécommande unitaire. Sur...
Bonjour Olivier
Comme le volet ne communique plus vous avez le dernier état de la batterie avant perte de communication.
Si le volet ne réagit pas avec la commande unitaire...
Bonjour,
Mon mode nuit est utilisé pour activé 2 détecteur de mouvement dans une dépendance.
Lorsque je sors de la maison alors que le mode nuit est activé, l'ouverture de...
Ok Pascal.
Vous pouvez mixer des caméras de marques différentes si elles sont autonome.
La limite c'est la capacité de votre Wifi 2.4 a assimiler la charge.
Le wifi c'est...
Bonjour,
Quelle est la solution somfy pour la détection de feux dans des pièces humides comme la cuisine ou le cellier avec sèche-linge et lave-linge ?
Comment je peux...
Bonjour,
J'ai emmenagé dans une maison équipée d'un système complet: Volets roulants, détecteurs de mouvement, alarme PROTEXIAL IO, portail coulissant (le tout de la marque...
Bonsoir Isma
L'alarme se pilote en premier avec l'application Alarme Somfy.
La Protexial est équipée d'un module GSM dans lequel il faut mettre une carte SIM M2M et je ne...
Là vous rêvez.
Je ne connais aucun matériel de sécurité grand public qui exploite les technologies multi fréquences type MIMO.
Même les caméras Google qui sont en wifi 5...
Bonjour,
J'ai fait l aquisition d'une switch en remplacement ma Tahoma V1
L'installation est faite ainsi que le transfert de clé IO
Pouvez vous svp transférer mes données sur...