JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème connexion link advanced ?
Bonjour, Apparemment beaucoup de personnes on des problèmes de connexion après changement de box, pour moi c’est pareil maintenant, donc j’ai bien tout essayer les reset (les 2...Frederic et reprenant l'historique je vois que vous êtes bien en Wifi N mais avec une bande passante de 40Mhz. Il faut mettre la bande passante à 20Mhz sur le 2.4. 40Mhz... -
alarme Somfy alarme advanced, elle déclenche sans être activée ?
Bonjour, J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced. Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication...OK vous avez plusieurs problèmes. -votre Link advanced a été déplacé >> Il faut demander la baisse de sensibilité ou désactiver l'autoprotection. -tentative d’ouverture... -
unregister account
Bonjour, Nicolas F. a fait une réponse à la question "Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?": PIN: 2075-79160902Bonjour C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer cette procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
2nd hand Tahoma - cannot activate?
Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...Bonjour C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer cette procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Why can't I proceed with PIN: 2037-6548-6240 for TaHoma Switch NA registration ?
Hi, I'm trying to connect to my TaHoma Switch NA through the app - TaHoma Living. When I go into the 'Create an account' section, after selecting the country; when I enter...Bonjour C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer cette procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Connecter alarme au visiophone V500 connect
Bonjour, Est-il possible de connecter l'alarme au visiophone V500 connect afin d'activer ou désactiver l'alarme en passant par le visiophone ? D'avance merci.Bonsoir. Non aucune connexion entre les deux. -
Connexion impossible suite changement de box ?
Bonjour, Suite à un changement de box Internet, je rencontre des difficultés pour connecter mon Link à mon nouveau réseau Wi-Fi. J’ai bien dissocié les réseaux 2.4 GHz et...Normalement elle devrait rester allumée 6h. Retrouver la facture car je pense qu'il est en fin de vie. Le mien a fait exactement la même chose. Pour mémoire Achat avant... -
Radiateurs Delonghi fil pilote et Tahoma?
Bonjour, Nous allons prochainement nous faire installer des volets roulants somfy qui seront contrôlés par une box Tahoma. Nous avons 4 radiateurs DELONGHI avec fil pilote...Votre fil pilote ne fonctionne pas ce qui explique que le module ne le pilote pas. Regardez sur la documentation du radiateur si il y une information sur le mode de... -
Connexion tahoma switch et application impossible
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une tahoma switch à Leroy Merlinais au moment de connecter l'application m'indique que le tahoma switch est déjà connecté à un compte mais je...Bonsoir Normal c'est une procédure anti vol. C'est un matériel qui a été rapporté. Attendez qu'un Yello réinitialise l'installation. -
alarme Somfy alarme advanced, elle déclenche sans être activée ?
Bonjour, J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced. Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication...Bonsoir Aucun message dans l'application ?? Généralement c'est les autoprotections qui sont en cause Vous pouvez les désactiver pour voir si ça résous le problème Vous...
