Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un souci avec ma caméra outdoor. J'essai de refaire son installation mais j'ai un message qui me dis caméra déjà installée sur un autre site. J'ai toujours eu...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.
Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.
Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui...
Bonjour Mathieu
Vous avez vérifié la répartition des détecteurs en fonction des zones ? Il y en a 3 possibles
Page 8 de la documentation
https://service.somfy...
Bonjour,
Les badges ne fonctionnent pas en désarmement automatique main libre.
J'ai suivi vos recommandations....piles, badge dans l’application etc...
Déconnecté et...
Merci pour le retour.
Personnellement je change les piles en hivers car c'est le moment ou elles souffrent le plus.
Si on respecte le timing et pas les jauges, le système...
Bonjour,
J ai changer de box internet
Ma somfy one ne se reconnecte pas à la nouvelle adresse wifi
J ai réaliser plusieurs reset
Led blanc en bas lecture du qr code led...
Bonjour,
Voila à présent que tous les jours le Link se déconnecte et j'ai la mumière bleue.Je fais donc tous les jours une déconnection afin de retirer les piles, couper...
Vous êtes fantastique Philippe.
Je vous donne un tableau ou vous avez la vitesse maximum du wifi 2.4 qui est de 72M et vous affichez un test a 160M.
Pour tester correctement...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour,
je songe à acheter un store toile extérieur Somfy qui ne fonctionnerai qu'avec du IO.
Je possède une villa ou il y a tout en KNX. Après renseignement auprès de...
Bonjour Patrick
Il faut vous tourner vers la solution REXEL avec Energeasy Connect qui est une version disons professionnelle de la Switch.
https://assistance...
Bonjour,
J ai changer de box internet
Ma somfy one ne se reconnecte pas à la nouvelle adresse wifi
J ai réaliser plusieurs reset
Led blanc en bas lecture du qr code led...