JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Transfert compte somfy?
Bonjour, Je viens de céder mon alarme somfy protexium et le nouveau propriétaire n'arrive pas à créer de compte. Je crois qu'il faut supprimer le compte rattaché ? Le numéro...Bonjour Vous avez prévenu le nouvel utilisateur que la fonction GSM ne fonctionnera plus aux dates indiquées dans le tableau ci joint -
Tahoma Switch - Scénario se désactive tous les jours
Bonjour, J'ai un scénario qui s'exécute le weekend pour l'ouverture et la fermeture des volets. Et je suis obligé chaque jour de le réactiver, il se désactive automatiquement...Bonjour Poster les copies d'écran du paramétrage du scénario -
Alarme ultimate
Bonjour, En fait j’ai un probleme particulier : depuis mon ordi ou meme de l’appli sur android, mon alarme n’est pas joignable.L’adresse IP de l’alarme n’est plus joignable...Bonjour Appliquer ce Retex FREE >>> Vous devez avoir une IPv4 Full Stack Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le... -
Connexion caméra outdoor 2
Bonjour, J’aimerai acheter une caméra outdoor pour compléter mon alarme somfy. Le wifi n’est pas captable à l extérieur de chez moi (mur béton épais). Avez vous une...Bonjour Le matériel Somfy dysfonctionne avec un réseau Mesh si il se trouve a égale distance de deux points d'accès. La solution la plus efficace c'est un point d'accès wifi... -
Son caméra 2 trop faible
Bonjour, Ma caméra Somfy outdoor 2 fonctionne mise à part l émission du son . La sirène ok, le son des notifications ok, j entends bien les bruits transmis au téléphone. Mais...Bonjour Essayez avec un autre smartphone ou une tablette. -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonjour Ce problème d'erreur 404 apparait aussi pour d'autre marques et les résolutions sont assez diverses. Déconnectez vous de l'application. Puis faite un changement de... -
Link advanced déconnecte wifi et GSM
Bonjour, Mon link advanced est déconnecté du réseau wifi et gsm malgré la carte SIM et l abonnement Je ai Aucune idée de comment régler le problème Pourriez vous m aider s...Bonjour Richard Il faut faire un Reset de votre Link comme expliqué dans la copie d'écran jointe. Par contre il faudrait faire une optimisation sur votre box internet. Sur... -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Non pas du tout Gemini perturbe les commandes vocales d'où le guide pour le désactiver. -
réinitialisation mot de passe tahoma switch 2 impossible
bonsoir, Voila j'ai oublié mon mot de passe pour gérer mes volets via ma box tahoma switch 2 et l'application Donc je demande réinitialisation du mot de passe sauf que...Bonsoir Utiliser ce lien au lieu de l'application smartphone. (Il faut cliquer sur "j'ai oublier mon mot de passe") https://www.somfy.fr/login -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonsoir Cliquer sur l'icone Google Cliquer sur votre initiale en haut a droite dans le rond vert Cliquer sur Paramètres Cliquer sur Gemini Descendez tout en bas Cliquer...
