Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer un Home Alarm Advanced. Tous les équipements sont installés et sont OK. J'ai installé 2 badges MR et MME, nous sommes que 2 dans la maison, tout...
Vous avez installé un clavier a code qui est disponible pour tous les utilisateurs.
Le système vous propose de créer un code pour chaque utilisateur qui peut utiliser le...
Bonjour,
Il n’y a plus de wifi dans ma commune et je ne peux pas désactiver l’alarme même avec les badges rien ne fonctionne
Comment je dois faire ?
Merci,
Bonjour Hélène
Cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran, puis sur le Plus Bleu pour créer un nouveau Site.
Installer le nouveau Link sur ce nouveau...
Bonjour,
depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...
Bonjour,
depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...
Je vous ai donné une solution pour que ça ne change plus.
Si vous ne voulez pas l'appliquer les DNS vont sauter a nouveau.
Pour accéder à la centrale vous pouvez utiliser...
Bonjour,
depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...
Bonjour,
depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...
Bonjour Jérôme.
Activer la case DHCP pour laisser la box gérer l'adresse.
Vérifier que l'ouverture des ports sur la box pointe sur l'IP qui sera donnée par la box...
Bonjour,
J'ai actuellement une box Somfy Connexoon utilisée via l'application Tahoma sur smartphone. Sur cette box, sont connectés mes volets roulants io ainsi que ma pompe à...
Bonjour,
Mon Écran de visiophone ne répond pas au tactile ou alors très très lent . J'ai fait un reboot via l'application protect plus Bouton reset sur moniteur mais problème...
Bonjour,
Mon Écran de visiophone ne répond pas au tactile ou alors très très lent . J'ai fait un reboot via l'application protect plus Bouton reset sur moniteur mais problème...
Bonjour,
Ce soir en rentrant, j'ai eu des difficultés pour désactiver l'alarme sur la One +, comme si elle buggait.
Ensuite, après avoir réussi à désactiver l'alarme, elle a...